Calling this number to get assistance from T-Mobile proved effective, as I was quickly able to reach a customer service representative and get my questions answered about their service options.
However, getting to the representative proved to be a bit problematic, as the automated system really didn't seem to understand me too well. It had problems understanding what I was trying to say, leading to it not understanding twice that I was trying to get information on T-Mobile plans. Additionally, it seemed to pick up on sounds from external sources, as I had two instances where I couldn't even say what I wanted help with before the system ran into an issue.
Eventually, I was able to get the system to steer me in the direction of a customer service representative, which gave me a much better experience. Once I told the representative that I was interested in possibly switching to T-Mobile, she said she could recommend two plans for me: the Go5G and the Magenta Max.
I asked for information on both plans, and she explained that the Magenta Max would provide unlimited talk and text and 40 gigabytes of 5G and 4G data, with unlimited 3G data once I had exceeded my monthly limit. She added that Magenta Max would include free Netflix and Apple TV, as well as high-quality video streaming services, so I could take advantage of those features. She then mentioned that if I enjoyed travel, the plan would provide me unlimited texting while overseas and unlimited talk and text while in Canada or Mexico. She then finished by saying the plan would cost me $85 per month.
She then explained that the Go5G plan would offer most of the same perks that the Magenta Max did, but included an upgrade of a new phone every year, along with higher amounts of data before I ran into my 5G and 4G cap. She gave a full explanation of the plan, going over every detail that she had with Magenta Max to make sure it was well understood.
She then added that with certain discounts, I could start a Go5G plan for around $75 a month at the beginning, with plans later increasing to $100 per month. She then mentioned that if I was interested in a plan for my parents, she could provide details about T-Mobile's plans for customers over the age of 55. I said that would not apply to me, and she said in that case, the two plans she described would offer me the most savings. I thanked her, and she said she looked forward to welcoming me to the T-Mobile family.
Overall, I was not impressed with the automated system, but I was impressed with the representative. She was thorough, friendly and seemed to care about giving me the best possible experience. Once you get past the automated system, calling T-Mobile is a pleasant experience, and I would definitely use this number if I were a customer.
Este T-Mobile número de teléfono ocupa el puesto n. ° 9 de 9 porque 130,326 T-Mobile los clientes probaron nuestras herramientas e información y nos dieron su opinión después de llamar. La razón por la que los clientes llaman a 505-998-3793 es para comunicarse con el departamento de T-Mobile International Customer Service por problemas como Update Account Info, Account Access, Payment Arrangement, Dispute a Charge, Device Support. Por lo que podemos decir, T-Mobile tiene ubicaciones de centros de llamadas en New Mexico or Texas or Philippines y puede llamar durante su horario de atención 24 hours, 7 days. T-Mobile tiene 9 números de teléfono y 15 formas diferentes de obtener ayuda para el cliente. Hemos compilado información sobre 505-998-3793 y formas de llamar o contactar T-Mobile con la ayuda de clientes como usted. Ayúdenos a seguir creciendo y mejorando esta información y estas herramientas compartiéndolas con personas que conozca que puedan resultarle útiles.
Llamar a T-Mobile a este número debería ser bastante sencillo. También es importante lo que hace una vez que llama, o cuáles son sus otras opciones de número de teléfono. Lamentablemente, nuestra herramienta de devolución de llamada no está disponible para 505-998-3793. Para las empresas que respaldamos, lo llamamos, presione los botones correctos para pasar por los menús del teléfono, espere en espera y le devolveremos la llamada cuando T-Mobile International Customer Service agentes puedan hablar. No está disponible aquí, pero esté atento cuando surjan problemas futuros de servicio al cliente con compañías que no sean T-Mobile Una vez que se comunique por teléfono con el departamento de T-Mobile International Customer Service, es posible que deba proporcionarles información que identifique usted como cliente, como su nombre completo (o nombre en la cuenta), dirección de correo electrónico, número de teléfono o un número de cuenta. Por lo general, vale la pena reunir esta información antes de llamar.
Si bien 505-998-3793 es el número de teléfono más popular null de T-Mobile, no es la única forma de comunicarse con su equipo de atención al cliente. Al leer más arriba, ya sabe que 800-937-8997 es el mejor número de teléfono de su cliente en general, y hemos reunido una comparación de sus 15 formas totales de ponerse en contacto con el soporte para que usted también las vea. Una cosa a tener en cuenta al tratar de llegar a T-Mobile ayuda llamándolos, es que otros clientes dan a su atención al cliente en este número una puntuación de 82% por sus habilidades de comunicación y una puntuación de 63% por la ayuda general que recibido. Eso podría ser indicativo de sus habilidades para ayudarlo a resolver su problema en general, independientemente de si llama o no a este número.