A:Llame al número provisto. Esto dirige directamente al soporte ADSL.
Q:
¿Este número de teléfono funciona 24 horas al día, 7 días a la semana?
A:¡Sí! Este número de teléfono funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Wednesday y el día más ocupado es el Monday.Consulte a continuación para obtener más información y saber de dónde provienen estos datos.
Q:
¿Cuánto tiempo tendré que esperar para hablar con Telstra Customer Service?
A:El tiempo de espera promedio es de 13 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Friday.
Este es el número de teléfono 3 más popular Telstra de 7. Haga clic arriba para volver al número principal de servicio al cliente y otra información de contacto, incluidas Telstra direcciones de correo electrónico, identificadores de Twitter y opciones de chat en vivo.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Telstra para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Call the number provided. This directs straight to ADSL support.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Telstra opera el centro de llamadas para este +61 2 8302 6100 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 3302 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Telstra (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Telstra dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Telstra es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Monday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 3302 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Telstra es el Wednesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Telstra cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Wednesday.