Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número U-Haul más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en U-Haul?
A:Presione 3.
Q:¿U-Haul ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Wednesday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Thursday.
Número gratuito · Press 1. Then press 1. · To make changes or confirm a reservation, press 1. If you have been in an accident or need roadside assistance, press 2. Completed your rental and need further assistance, press 3.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono U-Haul para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 3.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico U-Haul lo saluda: To make changes or confirm a reservation, press 1. If you have been in an accident or need roadside assistance, press 2. Completed your rental and need further assistance, press 3.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de U-Haul y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling U Haul. This call may be recorded.
For faster service, download the U app for immediate help.
The app allows you to make, change, and or confirm your reservation, extend, modify and return your rental, make storage payments, request roadside assistance, assistance, and more.
Press pound on your keypad now to receive text message with a link to download the U Haul app.
To make, change, or confirm a reservation, press one."
Extracto de una llamada con U-Haul
Saturday, January 6, 2024 4:53 PM
Es posible que necesiten el número de teléfono de su cuenta.
"Thank you for calling U Haul. This call may be recorded.
For faster service, download the U Haul app for immediate help.
The app allows you to make, change, and or confirm your reservation, extend, modify, and return your rental, make storage payments, request roadside assistance, and more.
Press pound on your keypad now to receive a text message with the link to download the U Haul app."
Extracto de una llamada con U-Haul
Friday, April 5, 2024 12:38 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling U Haul. This call may be recorded.
For faster service, download the U Haul app for immediate help.
The app allows you to make, change, and or confirm your reservation, extend, modify, and return your rental, make storage payments, request roadside assistance, and more.
You have not selected a menu option. Please select a valid menu option so we may connect you with an agent most appropriate to help.
To make, change, or confirm a reservation, press one.
Press pound on your keypad now to receive a text message with the link to download the U Haul app.
To make, change, or confirm a reservation, press one.
If you have been in an accident or require roadside assistance, press two."
Extracto de una llamada con U-Haul
Friday, April 5, 2024 12:38 PM
Después de presionar 1
"To return to the main menu, press six.
You have not selected a menu option. Please For truck, trailer, or towing equipment, press one.
For a u box container, press two."
Extracto de una llamada con U-Haul
Tuesday, March 5, 2024 3:40 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
U-Haul opera el centro de llamadas para este 800-789-3638 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 494 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono U-Haul (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como U-Haul dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a U-Haul es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday, lo que supone, en comparación, un 51 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 494 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al U-Haul es el Monday.
¿Por qué llamar a este número U-Haul?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a U-Haul y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Confusión en la ubicación de devolución: "Do I have to go all the way back to Oklahoma City, or can I take it back to Oylton where I rented it from?"
- De una llamada que dura 10m 6s, Apr 6, 2024 5:44 PM
Reservar un camión de ida: "I need to pick up a truck in Groves, Texas and return it in Sulphur, Louisiana tomorrow morning."
- De una llamada que dura 7m 7s, Apr 5, 2024 10:24 PM
Preocupación por la información personal: "I received a letter stating that my personal information has been compromised and I am concerned about its validity."
- De una llamada que dura 11m 25s, Apr 3, 2024 8:39 PM
Programar y cancelar reserva: "I want to cancel that. No, ma'am. I don't need it any longer."
- De una llamada que dura 5m 24s, Mar 27, 2024 7:02 PM
Hacer reserva de camioneta: "I'd like to make a reservation for a pickup truck for twenty four hours on Friday afternoon."
- De una llamada que dura 5m 21s, Mar 20, 2024 3:58 AM
Consulta de devolución de remolque: "I'm supposed to return a trailer today but may drop it off in the morning."
- De una llamada que dura 6m 41s, Mar 20, 2024 12:26 AM
Preocupación por el uso del equipo.: "I'm calling about the U-Haul truck I'm using right now, Dave said I was pulling an RV and I want to address these lies."
- De una llamada que dura 4m 42s, Mar 14, 2024 10:25 PM
Comentarios sobre la experiencia de alquiler: "I just rented one of your trucks from Ondoor Highway in Flint, Michigan."
- De una llamada que dura 3m 6s, Mar 14, 2024 10:21 PM
Preguntando sobre la unidad de almacenamiento: "How much is it per month? I definitely don't need anything big, just boxes and such."
- De una llamada que dura 9m 24s, Mar 5, 2024 3:40 PM
Consulta de facturación: "I was calling to inquire about an overcharge on my bill and the issue with not putting gas back in the vehicle."
- De una llamada que dura 3m 49s, Mar 2, 2024 3:34 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de U-Haul
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de U-Haul además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de U-Haul a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de U-Haul, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de U-Haul. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de U-Haul porque 13,092 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-789-3638 incluyen Make a Booking, Change a Booking, Cancel a Booking, Account Access, Refund a Charge y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a U-Haul primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, U-Haul tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con U-Haul representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para U-Haul. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como U-Haul. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.