¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Ulta Beauty para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 0
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Ulta Beauty lo saluda: To talk via text, press 9. To enter your account phone number, press 1. For help with an order, press 2. For rewards credit card or to make a payment, press 3. To speak with a specialist, press 0 or remain on the line.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Ulta Beauty y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Ulta Beauty guest services.
We are now closed. However, if you are on a mobile device and would like to text us press nine.
Our regular business hours are seven AM to eleven PM Central Standard Time, seven days a week.
You may reach us by visiting ulta dot com and clicking on contact us.
You'll find answers to frequently asked questions as well.
Thank you for being a valued guest of ours.
Please hold while we look up your ultimate rewards member ID."
Extracto de una llamada con Ulta Beauty
Friday, January 26, 2024 11:07 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Ulta Beauty opera el centro de llamadas para este 866-983-8582 número de teléfono Mon-Sun 7am-11pm CT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 226 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Ulta Beauty (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Ulta Beauty dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Ulta Beauty es el Tuesday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday, lo que supone, en comparación, un 87 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 226 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Ulta Beauty es el Tuesday.En este caso, es una obviedad. Tuesday no solo es el día menos ocupado para llamar a este número Ulta Beauty, sino que también es el día con el tiempo de espera más corto.
¿Por qué llamar a este número Ulta Beauty?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Ulta Beauty y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Problema con la aplicación del cupón: "It's only taking up the twenty percent online I don't know how to get my other coupon discounts applied."
- De una llamada que dura 5m 5s, Apr 1, 2024 4:00 PM
Consulta de pago: "I received a text message saying I didn't pay my Ulta bill, but I did."
- De una llamada que dura 9m 25s, Mar 21, 2024 12:34 AM
Artículo dañado recibido: "Received leaking product, lost half the liquid, need assistance."
- De una llamada que dura 7m 55s, Feb 18, 2024 8:18 PM
Consulta del estado del pedido: "I placed an order with premium shipping, wondering when it will arrive."
- De una llamada que dura 7m 49s, Feb 8, 2024 8:12 PM
Asistencia con el seguimiento de pedidos.: "I placed two orders the other day, and I'm trying to track them, but the website isn't showing them with my email and password."
- De una llamada que dura 16m 55s, Jan 26, 2024 3:34 PM
Orden no recibida: "I paid for my order but never received it or got a refund."
- De una llamada que dura 3m 10s, Jan 3, 2024 11:22 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Ulta Beauty
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Ulta Beauty además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Use this link to connect with customer service via chat
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Ulta Beauty ofrece esta opción.
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Ulta Beauty a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Ulta Beauty, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Ulta Beauty. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Ulta Beauty porque 8,088 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 866-983-8582 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Ulta Beauty primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, web o chat. En total, Ulta Beauty tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Ulta Beauty representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Ulta Beauty. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Ulta Beauty. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.