Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número US Bank más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en US Bank?
A:Presione 0 en el primer menú, luego presione 0 nuevamente y luego diga "Representante".
Q:¿US Bank ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Thursday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 13 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Tuesday.
Número gratuito · Press 0 twice · Do you know the extension of the representative you want to speak with? Say yes or press 1, or say no or press 2.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono US Bank para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 0 at the first menu, then press 0 again, next say "Representative."
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico US Bank lo saluda: Enter your account, card number, or social security number.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de US Bank y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Welcome to US Bank.
Your call may be monitored or recorded for quality purposes.
If you are calling to open a new account, or apply for a loan, press one.
Please enter your account, card number, or Social Security number."
Extracto de una llamada con US Bank
Wednesday, April 10, 2024 5:20 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
US Bank opera el centro de llamadas para este 800-872-2657 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 353 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono US Bank (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como US Bank dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a US Bank es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 200 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 353 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al US Bank es el Wednesday.
¿Por qué llamar a este número US Bank?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a US Bank y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Retención urgente de depósito de cheques: "I deposited a check but need access to funds urgently as my mortgage comes out today."
- De una llamada que dura 6m 54s, Apr 10, 2024 5:20 PM
Consulta de saldo: "About my balance."
- De una llamada que dura 3m 33s, Mar 23, 2024 9:01 PM
Posible actividad fraudulenta: "I didn't authorize that transaction, I was trying to find out more information before OK'ing it."
- De una llamada que dura 25m 19s, Mar 9, 2024 10:19 PM
Comprobar el estado de la solicitud de tarjeta de crédito: "I received a letter from you guys, and it says I need to call you reference to a credit card application."
- De una llamada que dura 18m 10s, Feb 22, 2024 9:27 PM
Consulta de transacción: "I wanna take five thousand out of the checking and put five thousand in the savings."
- De una llamada que dura 6m 45s, Feb 15, 2024 6:42 PM
Consulta de saldo de cuenta: "I need my balance and to see if AT and T refunded my money."
- De una llamada que dura 3m 24s, Feb 11, 2024 2:16 PM
Apertura de cuenta no autorizada: "I just received a card in the mail for a Smartly checking account I did not apply for."
- De una llamada que dura 19m 11s, Feb 6, 2024 10:16 PM
Comprobar el estado de la solicitud: "I was calling to check on the status of an application."
- De una llamada que dura 37m 59s, Feb 6, 2024 12:52 AM
Consultar el estado del depósito de nómina: "I'm just trying to see if my paycheck got hit my card."
- De una llamada que dura 8m 37s, Jan 26, 2024 6:19 AM
Problema de inicio de sesión: "I can't log in."
- De una llamada que dura 2m 37s, Jan 6, 2024 3:35 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de US Bank
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de US Bank además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de US Bank a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de US Bank, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de US Bank. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de US Bank porque 72,852 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-872-2657 incluyen Fraud, Get Banking Help, Update Account Info, Account Access, Lost or Stolen Card y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas US Bank al que llama tiene empleados de Ohio, Oregon y está abierto 24 hours, 7 days según los clientes. En total, US Bank tiene 5 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con US Bank representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para US Bank. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como US Bank. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.