Vonage Número de teléfono

Llame a Vonage servicio al cliente más rápido con GetHuman

732-944-0000
Servicio al Cliente
  • Llama al departamento Customer Service de Vonage
  • El tiempo medio de espera es de 4m
  • La espera actual es de aproximadamente 5 m.
  • El horario es Mon-Fri 9am-12am, Sat 9am-8:30pm EST
  • El mejor momento para llamar es el 2:30pm
  • Comuníquese con un agente Vonage en vivo:Presione 0 en cada solicitud, ignorando los mensajes.
  • Lo que escuchas cuando llamas:Cliente existente, presione 1. Si está interesado en obtener más información sobre Vonage, presione 2.

Llamando a Vonage Atención al cliente al 732-944-0000

Nov 20, 2023

Este número es una línea de atención al cliente para Vonage y proporciona recursos para clientes residenciales y comerciales existentes de Vonage, así como para clientes potenciales. Descubrí que el menú automatizado de Vonage proporcionaba una hoja de ruta eficiente para clasificar las llamadas y garantizar que las personas que llamaban pudieran obtener respuestas a sus preguntas con el mínimo de retraso.

Al marcar, me conecté a un saludo automático que separa inmediatamente a los clientes existentes de las personas que llaman y buscan obtener más información sobre los servicios de Vonage. Como no cliente, elegí la opción 2. Tenga en cuenta que si llama fuera del horario comercial, se le indicará que vuelva a llamar entre las 9:00 am y las 6:30 pm EST, de lunes a viernes. En mi caso, después de elegir la opción 2, me llevaron a otro menú y me preguntaron si estaba interesado en conocer los servicios de Vonage para el hogar o para el negocio.

Después de indicar que estaba interesado en obtener más información sobre los servicios para mi domicilio, la llamada comenzó a sonar y rápidamente me conectaron con un representante de servicio al cliente. El representante con el que hablé fue amable e inmediatamente me pidió un número de devolución de llamada en caso de que nuestra llamada se desconectara. Esto resultó ser fortuito, ya que nuestra llamada se cortó unos 30 segundos después. Me complace informarle que este representante me devolvió la llamada casi de inmediato.

El representante de Vonage pareció feliz de responder mis preguntas generales sobre el servicio. Me informó que los planes de llamadas nacionales están disponibles en cualquier parte de los Estados Unidos y que puedes inscribirte en un período de prueba de 30 días que ofrece una garantía de devolución de dinero si no estás satisfecho con el servicio. También me informó que para usar los servicios de telefonía residencial de Vonage se requiere una conexión a Internet de alta velocidad. Cuando especifiqué el proveedor poco común que uso para los servicios de Internet de mi hogar, me aseguró que Vonage era compatible.

También exploré el otro lado del sistema de servicio al cliente de Vonage. Después de indicar en el menú inicial que era cliente actual de Vonage, se me pidió que ingresara mi número de cuenta de Vonage. Este menú también proporciona instrucciones claras sobre cómo seguir adelante si no tienes tu número de Vonage a mano.

Una vez en el lado del cliente del sistema, un mensaje automático me informó que el volumen de llamadas actual era alto y me brindó la opción de dejar un número de devolución de llamada. Lo hice y recibí una llamada de un representante de Vonage en cinco minutos.

En general, el menú de servicio al cliente de Vonage me pareció bastante fácil de entender y navegar. Incluye un mensaje automático que informa a las personas que llaman que también pueden obtener información del sitio web de Vonage si no pueden conectarse con un representante. Según mi llamada, me sentiría absolutamente cómodo llamando a esta línea si tuviera alguna pregunta sobre los servicios de Vonage y estaría seguro de que su equipo de atención al cliente haría todo lo posible para ayudarme con mi problema.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Vonage Número de teléfono del cliente 732-944-0000 - Estadísticas

Número de teléfono para marcar732-944-0000
Devolución de llamada disponibleSI
Llamada atendida por una persona realSI
Departamento al que llamasServicio al Cliente
Horario del centro de llamadasLunes a viernes 9 am-12 am, sábados 9 am-8:30 pm EST
El mejor momento para marcar2:30 pm
Espera promedio4 minutos
Espera actual5 minutos
Rango (entre números de teléfono)1
Rango (general)1
Canales de comunicaciónteléfono, chat, twitter, web
Calidad de la comunicación89%
Calidad de la ayuda72%
Votos de los clientes517
Información actualizada por última vezTue Mar 26 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

El mejor número de teléfono gratuito para 800 clientes de Vonage

Este es el mejor número de teléfono de Vonage, la espera actual en espera en tiempo real y las herramientas para saltar directamente a través de esas líneas telefónicas y dirigirse directamente a un agente de Vonage. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Vonage porque 5,448 clientes como usted usaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos dieron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde a las llamadas a 732-944-0000 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Vonage primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí, podemos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono, chat, twitter o web. En total, Vonage tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con los representantes de Vonage, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

¿Cuál es la relación de GetHuman con Vonage?

En resumen, las dos compañías no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información entre clientes de empresas como Vonage. Para grandes empresas que incluyen herramientas como nuestro teléfono GetHuman, que le permite llamar a una empresa pero omite la parte en la que espera en la línea escuchando su música con tecnología de llamadas.Hemos creado estos accesos directos y aplicaciones para tratar de ayudar a los clientes como usted (¡y a nosotros mismos!) A navegar por los menús desordenados del teléfono, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente, especialmente con compañías más grandes. Y mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

Más allá del número de teléfono

Hay otras formas de ponerse en contacto con Vonage, incluido el chat en vivo y su sitio web/servicio de asistencia y su cuenta de Twitter. Visite nuestra Vonage página de Servicio al Cliente para obtener más información.
Vonage Servicio al clienteVonage Servicio de devolución de llamada

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