Visit huawei dot com forward slash chat to chat with an agent today. To identify your account, please enter your ten digit phone number or your Wow account number followed by the pound sign."
If you are currently a Wow customer or are in the process of connecting Wow services, press one. If you are interested in becoming a Wow customer, press two."
"To order a new residential service for your home, press one. To order new commercial services for your business, press two."
Actualmente ya no tengo contrato con mi proveedor de telefonía móvil, así que decidí que ahora era un buen momento para explorar otras opciones. Hoy en día hay muchas opciones para los proveedores de telefonía móvil y muchos de ellos no son proveedores de contrato importantes. Si alguien puede ofrecerme un precio más bajo sin encerrarme en su contrato por dos años, entonces vale la pena echarle un vistazo. ¡GUAU! Me llamó la atención como una opción para un nuevo proveedor de telefonía móvil 5G y decidí llamarlos para ver qué podían ofrecerme.
Cuando llamé, un asistente de voz cogió el teléfono y me dijo: "Hola y gracias por llamar ¡WOW! Estamos aquí para conectarte con el mundo a través de servicios confiables que te hacen la vida más fácil. Si actualmente eres un cliente de WOW!, o está en el proceso de conectar los servicios WOW!, presione 1. Si está interesado en convertirse en cliente de WOW!, presione 2."
Presioné dos y luego me dijo: "Para solicitar nuevos servicios residenciales para su hogar, presione 1. Para solicitar nuevos servicios comerciales para su negocio, presione 2", y después de elegir el servicio residencial me pidió que ingresara mi código postal. Después de hacerlo, decía: "Se necesita información adicional para ver qué servicios están disponibles en su área. Espere mientras buscamos a alguien que le ayude".
Esto me pareció un poco extraño, pero solo le tomó unos cinco segundos a alguien contestar. Dijo que se llamaba John, pero que tenía un acento extremadamente marcado. Habló despacio y eso ayudó, pero me tomó algo de tiempo analizar mis opciones. No era un gran admirador de eso, pero espero que si elijo ¡GUAU! No terminaré necesitando servicio al cliente con demasiada frecuencia.
Este es el mejor número de teléfono de WOW!, la espera actual en espera en tiempo real y las herramientas para saltar directamente a través de esas líneas telefónicas para llegar directamente a un agente WOW!. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de WOW! porque 109,944 clientes como usted usaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos dieron su opinión. Los problemas comunes abordados por la unidad de atención al cliente que responde las llamadas al 866-496-9669 incluyen Cancel My Services, Lower My Bill, Change Services, Setup Service, Technical and Service Support y otros problemas de servicio al cliente. El WOW! centro de llamadas al que llama tiene empleados de Colorado y está abierto 24 hours, 7 days según los clientes. En total, WOW! tiene 3 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con WOW! representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información basada en sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
En resumen, las dos compañías no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información entre clientes de empresas como WOW!. Para grandes empresas que incluyen herramientas como nuestro teléfono GetHuman, que le permite llamar a una empresa pero omite la parte en la que espera en la línea escuchando su música con tecnología de llamadas.Hemos creado estos accesos directos y aplicaciones para tratar de ayudar a los clientes como usted (¡y a nosotros mismos!) A navegar por los menús desordenados del teléfono, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente, especialmente con compañías más grandes. Y mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.