Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número WageWorks más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en WageWorks?
A:Presione 0, presione 5, espere hasta que lo transfieran a un representante.
Q:¿WageWorks ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Tuesday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Tuesday.
Calling this WageWorks number should go right to a real human being · Participants calling about your account, press 1. For info about Wagerwork Solutions, press 2. If you know your party's extension, you may enter it now or press pound to access the company directory.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono WageWorks para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 0, Press 5, wait until you are transferred to a representative.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico WageWorks lo saluda: To get started, please enter your 8-digit birthdate, starting with your 2-digit month, 2-digit day, and 4-digit year.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de WageWorks y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling the HealthEquity member service center.
Did you know when paying with your health equity card to select credit if the option is available?
If prompted for a PIN, simply choose credit to bypass the PIN request and complete your transaction as usual.
Help us connect you with the right team member.
For your health care flexible spending account, press one.
Dependent care account, two. Commuter benefits, three, health savings account, four.
All other accounts, five."
Extracto de una llamada con WageWorks
Thursday, January 25, 2024 4:58 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Thank you for calling the Equity member service center.
Did you know when paying with your HealthEquity card to select credit if the option is available?
If prompted for a PIN, simply choose credit to bypass the PIN request and complete your transaction as usual.
To get started, please enter your digit birth date starting with the two digit month the two digit day, and four digit year."
Extracto de una llamada con WageWorks
Monday, February 26, 2024 7:22 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
WageWorks opera el centro de llamadas para este 877-924-3967 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 117 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono WageWorks (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como WageWorks dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a WageWorks es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 3100 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 117 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al WageWorks es el Thursday.
¿Por qué llamar a este número WageWorks?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a WageWorks y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Actualización de información personal: "I need to update my personal information on the account."
- De una llamada que dura 4m 33s, Apr 5, 2024 6:35 PM
Confusión sobre las deducciones de WageWorks: "I'm not even sure what WageWorks is or why money is being taken out of my account."
- De una llamada que dura 20m 8s, Mar 11, 2024 9:45 PM
Asistencia con la presentación de reclamos: "I just wanna know what happens next. Like so it says not paid, but authorized. So what happens?"
- De una llamada que dura 14m 2s, Feb 21, 2024 5:51 PM
Expresando gratitud: "Thank you for your patience and understanding, Dasia. You're so professional. Thank you."
- De una llamada que dura 12m 43s, Feb 20, 2024 5:56 PM
Buscando ayuda con WageWorks: "I tried to log in and create a WageWorks account, but I don't know some kind of, like, CID or something."
- De una llamada que dura 14m 29s, Feb 1, 2024 5:03 PM
Actualizar información de la cuenta: "I think that I wanna check the address on file because we moved."
- De una llamada que dura 6m 22s, Jan 5, 2024 11:16 PM
Elegibilidad de la FSA para medicamentos para mascotas: "Does the medications or immunizations for dogs acceptable for the FSA?"
- De una llamada que dura 6m 24s, Jan 2, 2024 11:55 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de WageWorks
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de WageWorks además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y WageWorks responderá a su correo electrónico.
WageWorks, como muchas empresas, brinda servicio al cliente en la plataforma X (anteriormente Twitter). Si bien rara vez implica un diálogo en vivo con un representante de servicio al cliente, este canal puede generar tiempos de respuesta rápidos y puede ser una opción útil si tiene una cuenta X/Twitter.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de WageWorks a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de WageWorks, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de WageWorks. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de WageWorks porque 15,492 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-924-3967 incluyen Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a WageWorks primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono, correo electrónico, Twitter o web. En total, WageWorks tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con WageWorks representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para WageWorks. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como WageWorks. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.