Número gratuito · Do nothing. Just wait. For Canadian customers only. ·
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Weber para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:For the Grill Line.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Weber y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Weber Grills customer service.
Your call may be monitored and or recorded for quality assurance purposes.
If you're calling about the status of your order, to process a return, to place an order, please press five.
For product registrations, please press six.
If you're calling to order a replacement part for your grill, please press one.
If you're calling to purchase a grill or a accessory, please press two."
Extracto de una llamada con Weber
Tuesday, February 13, 2024 3:04 PM
Después de presionar 1
"To skip the wait and text with our virtual assistant, instead of waiting on the line, please press one.
Message and data rates may apply. If you would like to continue holding on the line, please press two."
Extracto de una llamada con Weber
Friday, January 5, 2024 4:36 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Weber opera el centro de llamadas para este 800-474-5568 número de teléfono 7am-10pm CT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 90 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Weber (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Weber dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Weber es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 900 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 90 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Weber es el Wednesday.
¿Por qué llamar a este número Weber?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Weber y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta sobre la parrilla Weber al aire libre: "How does snow and rain affect the LCD screen on the Genesis line grill if left outside?"
- De una llamada que dura 6m 48s, Feb 13, 2024 3:04 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Weber
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Weber además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Weber responderá a su correo electrónico.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Weber a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Weber, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Weber. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Weber porque 804 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-474-5568 incluyen Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Weber primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono, correo electrónico o web. En total, Weber tiene 3 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Weber representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Weber. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Weber. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.