Wells Fargo Número de teléfono

Llame a Wells Fargo servicio al cliente más rápido con GetHuman

  • Llama al departamento General Banking de Wells Fargo
  • El tiempo medio de espera es de 33m
  • El horario es 24 hours, 7 days
  • El mejor momento para llamar es el 8:15am
  • Temas populares para este centro de llamadas: acceso a la cuenta, configuración de la cuenta, cancelación de la cuenta, sobrecargo en la cuenta y solicitud de estado de cuenta.
  • Comuníquese con un agente Wells Fargo en vivo:Presione 1, luego diga "otras opciones", luego presione 0 dos veces
  • Lo que escuchas cuando llamas:Para comenzar, diga "Mi voz es mi contraseña, verifíqueme".

Qué esperar cuando llamas

Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Welcome. This call may be monitored or recorded. For account access or questions, say your account or card number or enter it followed by pound. For anything else, say other options. Just to confirm, I heard four four Is that your full account number?"
Extracto de una llamada con Wells Fargo
Wednesday, January 3, 2024 6:19 PM
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"I'll connect you to a banker. But first, please use the short phrase to describe what you're calling about."
Extracto de una llamada con Wells Fargo
Friday, January 19, 2024 9:32 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Welcome to Wells Fargo. This call may be monitored or recorded. For account access or questions, say your account or card number or enter it followed by pound. For anything else, say other options. For account access, say your account or card number one digit at a time. Or enter it followed by pound. You can also say other options or press one. I'm having trouble.
So let's try using just your telephone keypad.
To say your answers again, press star seven at any time. For account acts access or questions, enter the account or card number you're calling about followed by pound."
Extracto de una llamada con Wells Fargo
Wednesday, March 27, 2024 7:34 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Welcome to Wells Fargo. This call may be monitored or recorded. For account access or questions, say your account or card number, or enter it followed by pound. For anything else, say other options. For account access, say your account or card number.
One digit at a time, or enter it followed by pound You can also say other options or press one.
Alright. Other options. You can say open a new account, find a branch or ATM, verify an account, or damaged card."
Extracto de una llamada con Wells Fargo
Monday, January 29, 2024 10:10 PM
El primer menú del teléfono.
"Well, This call may be monitored or recorded. For account access or questions, say your account or card number or enter it followed by pound. For anything else, say other options. Alright. Other options. You can say open a new account, find a branch or ATM, verify an account, or damaged card. Otherwise, to access your account, say or enter the account or card number you're calling about.
Sorry. To open a new account, press one or say open a new account.
To locate a branch or ATM, press two or say find a branch."
Extracto de una llamada con Wells Fargo
Friday, March 1, 2024 9:21 PM

Llamando a Wells Fargo Atención al cliente al 800-869-3557

Nov 15, 2023

Llamar a Wells Fargo es una experiencia interesante si aún no tiene una cuenta con ellos. Estaba interesado en solicitar un préstamo para pequeñas empresas con la institución financiera, por lo que parecía lógico llamarlos para obtener más información sobre mis opciones. Sin embargo, su línea de atención al cliente está claramente configurada para atender a las personas que ya tienen cuentas con ellos. Esto hace que sea bastante frustrante tratar con ellos por teléfono. Casi te dan ganas de encontrar una sucursal física y hacer cola a la antigua usanza para obtener respuestas.

Para ser justos, probablemente haya muchas razones por las que las personas terminan llamando a Wells Fargo, desde hablar sobre oportunidades de préstamos hasta discutir sus oportunidades de ahorro y denunciar fraudes. Apuesto a que las instituciones bancarias tienen una alta tasa de uso del servicio al cliente, pero eso no significa que no pueda configurar sus líneas de servicio al cliente para que sean más fáciles de usar.

Cuando llamé, el asistente virtual dijo inmediatamente: "Bienvenido a Wells Fargo" y siguió con un mensaje para los hispanohablantes. Luego me dijo que la llamada puede ser monitoreada o grabada. La siguiente solicitud inmediata fue: "Para comenzar, diga su número de tarjeta o ingréselo seguido del signo de almohadilla". No estaba seguro de qué hacer ya que no tenía un número de tarjeta, así que intenté decir: "No lo tengo".

El sistema no pareció reconocer que dije nada, pero, curiosamente, luego me dijo: "Si simplemente no tienes la información de tu tarjeta de crédito a mano, di 'No la tengo'". Por lo tanto, una vez más Le dije al asistente virtual que no lo tenía, solo para que respondiera: "Creo que dijiste que no tienes tu número de tarjeta de crédito a mano. ¿Es así?". Fue como discutir con un eco, lo cual se volvió muy frustrante.

Después de la segunda vez, pareció reconocer que no lo tenía, pero luego comenzó a describir dónde podía encontrarlo. Por supuesto, esto no me ayudó porque no tengo una cuenta. Sin embargo, me ofreció dejarme decir "banquero" para hablar con alguien. Desafortunadamente, no fue tan simple porque una vez que lo hice, me pidió que usara una frase corta para describir por qué quería hablar con un banquero.

Dije hablar sobre una cuenta de préstamo y luego me llevó directamente a una música alegre que tuve que escuchar durante unos cinco minutos. Cuando finalmente logré comunicarme, alguien pudo ayudarme, pero fue un proceso extraño llegar allí.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Wells Fargo Número de teléfono del cliente 800-869-3557 - Estadísticas

Número de teléfono para marcar800-869-3557
Devolución de llamada disponibleSI
Llamada atendida por una persona realSI
Departamento al que llamasBanca general
Horario del centro de llamadas24 horas, 7 días
El mejor momento para marcar8:15 am
Espera promedio33 minutos
Espera actual37 minutos
Rango (entre números de teléfono)1
Rango (general)1
Canales de comunicaciónteléfono, facebook, web, twitter
Calidad de la comunicación58%
Calidad de la ayuda69%
Votos de los clientes2,025
Información actualizada por última vezMon Mar 25 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

El mejor número de teléfono gratuito para 800 clientes de Wells Fargo

Este es el mejor número de teléfono de Wells Fargo, la espera actual en espera en tiempo real y las herramientas para saltar directamente a través de esas líneas telefónicas para llegar directamente a un agente Wells Fargo. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Wells Fargo porque 105,870 clientes como usted usaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos dieron su opinión. Los problemas comunes abordados por la unidad de atención al cliente que responde las llamadas al 800-869-3557 incluyen Account Access, Account Setup, Cancel Account, Overcharge on Account, Statement Request y otros problemas de servicio al cliente. El Wells Fargo centro de llamadas al que llama tiene empleados de Arizona, Alabama, Utah, Maryland y está abierto 24 hours, 7 days según los clientes. En total, Wells Fargo tiene 7 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Wells Fargo representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información basada en sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

¿Cuál es la relación de GetHuman con Wells Fargo?

En resumen, las dos compañías no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información entre clientes de empresas como Wells Fargo. Para grandes empresas que incluyen herramientas como nuestro teléfono GetHuman, que le permite llamar a una empresa pero omite la parte en la que espera en la línea escuchando su música con tecnología de llamadas.Hemos creado estos accesos directos y aplicaciones para tratar de ayudar a los clientes como usted (¡y a nosotros mismos!) A navegar por los menús desordenados del teléfono, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente, especialmente con compañías más grandes. Y mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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Más allá del número de teléfono

Hay otras formas de ponerse en contacto con Wells Fargo, incluido su sitio web/mesa de ayuda y su cuenta de Twitter y a través de Facebook/Messenger. Visite nuestra Wells Fargo página de Servicio al Cliente para obtener más información.
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