When you think of Apple, simplicity comes to mind. The same idea seems to carry over to the Apple iTunes customer service number. When I called 800-275-2273 for iTunes customer service, I expected to hear a litany of numerical options to press to get an answer to my question. However, the automated system for the number I called was more efficient than most in getting me to a customer service associate.
When answering the call, the system greeted me with two words, “Apple Support,” fitting for a company that keeps things simple. For Spanish, I could press nine. The automated voice said it would look up the number I was calling from and confirmed the last four digits. Next, the system asked what product or services I had questions about from the following options: Billing (charges I didn’t recognize), subscriptions, an order, or something else. My reply was, “Something else.” I wanted to know if there was a charge to use iTunes on an Android phone.
The system asked me to provide a mobile phone number for a survey and told me it would send a link. Although sharing my number was not a requirement for assistance, I didn’t mind taking a survey after the call. After confirming I had given the correct number, the automated voice said it would get someone to help me. Before putting me on hold, the system provided information regarding warranty service and where I could go online for that information.
While waiting for someone to help me, I could listen to modern, classical, or jazz music by pressing 1, 2, or 3 or selecting 4 for silence. Although I was impressed by being able to choose music to listen to while waiting, I didn’t have a preference, so the system defaulted to classical music.
In less than a minute, a human voice thanked me for calling and asked for my Apple ID. Although I have an Apple ID, it was irrelevant for this call. I explained that I wanted to know if there was a charge to use iTunes with an Android phone. The associate explained that I could not use iTunes with an Android phone but could sign up for Apple Music, a subscription streaming service. I asked if there was an Apple Music app that I could download to my phone, but he seemed unclear about it. He told me I might be able to get it from the place where I get other phone apps. I told him it was easy enough for me to follow up on that issue.
I appreciated the easy process of speaking to an iTunes customer service associate who was friendly and professional. I was also happy the system did not force me into a loop of cumbersome menu selections or have me wait several minutes to talk to a human.
Este iTunes número de teléfono ocupa el puesto n. ° 2 de 3 porque 389,370 iTunes los clientes probaron nuestras herramientas e información y nos dieron su opinión después de llamar. La razón por la que los clientes llaman a 800-275-2273 es para comunicarse con el departamento de iTunes AppleCare por problemas como Change Order, Download Trouble, Refund a Charge, Device Support, Dispute a Charge. Por lo que podemos decir, iTunes tiene ubicaciones de centros de llamadas en Massachusetts or California y puede llamar durante su horario de atención 24 hours, 7 days. iTunes tiene 3 números de teléfono y 5 formas diferentes de obtener ayuda para el cliente. Hemos compilado información sobre 800-275-2273 y formas de llamar o contactar iTunes con la ayuda de clientes como usted. Ayúdenos a seguir creciendo y mejorando esta información y estas herramientas compartiéndolas con personas que conozca que puedan resultarle útiles.
Llamar a iTunes a este número debería ser bastante sencillo. También es importante lo que hace una vez que llama, o cuáles son sus otras opciones de número de teléfono. Lamentablemente, nuestra herramienta de devolución de llamada no está disponible para 800-275-2273. Para las empresas que respaldamos, lo llamamos, presione los botones correctos para pasar por los menús del teléfono, espere en espera y le devolveremos la llamada cuando iTunes AppleCare agentes puedan hablar. No está disponible aquí, pero esté atento cuando surjan problemas futuros de servicio al cliente con compañías que no sean iTunes Una vez que se comunique por teléfono con el departamento de iTunes AppleCare, es posible que deba proporcionarles información que identifique usted como cliente, como su nombre completo (o nombre en la cuenta), dirección de correo electrónico, número de teléfono o un número de cuenta. Por lo general, vale la pena reunir esta información antes de llamar.
Si bien 800-275-2273 es el número de teléfono más popular null de iTunes, no es la única forma de comunicarse con su equipo de atención al cliente. Al leer más arriba, ya sabe que 800-676-2775 es el mejor número de teléfono de su cliente en general, y hemos reunido una comparación de sus 5 formas totales de ponerse en contacto con el soporte para que usted también las vea. Una cosa a tener en cuenta al tratar de llegar a iTunes ayuda llamándolos, es que otros clientes dan a su atención al cliente en este número una puntuación de 72% por sus habilidades de comunicación y una puntuación de 63% por la ayuda general que recibido. Eso podría ser indicativo de sus habilidades para ayudarlo a resolver su problema en general, independientemente de si llama o no a este número.