Capital One Atención al cliente en Twitter

Obteniendo la atención de Capital One en Twitter por GetHuman

@AskCapitalOne
Cuenta de Twitter del cliente
  • Alguien de Capital One suele responder en un plazo de 6 horas.
  • Los visitantes del sitio GetHuman clasifican este #8 entre 8 formas de llegar a ellos.
Si bien puede haber una espera en espera, es probable que obtenga respuestas más rápido llamando a Capital One en lugar de enviarles mensajes a X (el sitio web anteriormente llamado Twitter).

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Capital One Ayuda al cliente basada en Twitter - Estadísticas

Twitter @ Handle@AskCapitalOne
Mejores horas24 hours, 7 days
Momento adecuado para twittearlos10:15am
Respuesta esperada tweet6
Tiempo de respuesta del problema9
Rango (entre todas las formas de contacto)8
Legibilidad de mensajería75%
Calificación de servicio al cliente76%
Votos de los clientes4,263
Información actualizada por última vezTue Mar 26 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Capital One Servicio al cliente a través de Twitter

Capital One está en Twitter y eso es genial si tú también lo estás (suponemos que lo estás desde que estás aquí). En general, las empresas responden rápidamente a las solicitudes de los clientes realizadas a través de Twitter porque saben que la conversación es pública. Sin embargo, muchos equipos de servicio al cliente no están equipados para resolver problemas en Twitter y a menudo responden rápidamente para decirle que llame o lo dirija a su mesa de ayuda. No estamos diciendo que Capital One haga esto, pero no se sorprenda si lo hacen.

Atención al cliente a través de Twitter en general

Una cosa que le puede gustar aún más que tratar de twittear o DM Capital One su problema de servicio al cliente es utilizar la herramienta de ayuda específica de problemas de GetHuman. Para las empresas y los problemas en los que el teléfono es la mejor o la única forma de abordar el problema, le brindamos herramientas para comunicarse con un representante hasta un 75% más rápido. Pero para empresas como Capital One que pueden no tener un número de teléfono, también proporcionamos herramientas para llamar su atención en Twitter y vincular a una página que usted posee en el sitio web de GetHuman. Lo bueno de eso es que puede rastrear las vistas de otros clientes en su propia página, que es algo que el personal de Capital One también podría ver, lo que significa que puede compartir y publicitar su problema para llamar la atención más rápido .

Más sobre contactar Capital One

De las 8 formas de ponerse en contacto con Capital One, los clientes como usted afirman que la mejor es la opción 877-383-4802. Desde esta página puede acceder fácilmente a todas las opciones de información de contacto posibles para Capital One, así como leer sobre problemas comunes que otros clientes tienen, descubrir cómo solucionar los más populares, leer reseñas y más. ¿Conoces otras formas de llegar a Capital One? Bastante, por favor, hazle saber a GetHuman Trabajamos arduamente para brindarle la mayor cantidad de información y herramientas gratuitas que podamos, y crecemos ese conjunto de herramientas todos los días, brindando cosas como la herramienta de devolución de llamada que omite la música en espera al llamar a una empresa o grabar llamadas para clientes (beta) . Cuanto más use GetHuman y se lo cuente a sus amigos, más podremos proporcionarle herramientas útiles y gratuitas para usted y sus clientes en todo el mundo.

Cómo contactar Capital One

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