Para cerrar su cuenta de Crypto.com, envíe un correo electrónico a Crypto.com utilizando la dirección de correo electrónico registrada con Cerrar cuenta como asunto. Tan pronto como la cuenta se cierre con éxito, ya no se podrá reactivar bajo ninguna circunstancia. Puede usar sus servicios nuevamente creando una nueva cuenta en Crypto.com. Antes de cerrarlo, asegúrese de retirar los saldos restantes.
Cerrar su cuenta Crypto.com significa que ya no podrá acceder a su cuenta de la aplicación Crypto.com, cuenta Exchange o tarjeta Visa Crypto.com. Una vez que lo haya cerrado exitosamente, ya no podrá reactivar sus cuentas bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, puede volver a utilizar sus servicios creando una nueva cuenta.
Antes de cerrar su cuenta, considere retirar o gastar los saldos restantes. Si el saldo está por debajo del límite de retiro, comuníquese con el soporte para ayudarlo a procesar el retiro menos la tarifa.
Para cerrar su cuenta, envíe un correo electrónico a contact@crypto.com utilizando su dirección de correo electrónico registrada con Cerrar cuenta como asunto.
Una nota: al cerrar su cuenta Crypto.com, ya no será elegible para aprovechar ninguna oferta promocional, incluido el bono de registro de su Programa de referencia.
Después del cierre exitoso de la cuenta, Crypto.com conservará su información personal durante al menos cinco años según sus obligaciones legales y de cumplimiento. Consulte su Política de privacidad para obtener más información o comuníquese con Atención al cliente de Crypto.com.
Solo puedes retirar dinero de tu cuenta de crypto.com cuando tengas un nivel inicial o superior. A continuación se detallan los pasos:
Una vez confirmado, recibirá un correo electrónico de confirmación reconociendo su solicitud y otro correo electrónico una vez que se procese el retiro. Es posible que tengas que esperar hasta dos horas para realizar un retiro a una billetera externa.
Si va a agregar una nueva dirección externa, tenga en cuenta el bloqueo de retiro de 24 horas.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Crypto.com para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cierro mi cuenta en Crypto.com? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.