Updated May 3, 2024

Netaya.com Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Netaya.com?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Netaya.com. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Existe algún programa de fidelización o sistema de recompensas?

Sí, Netaya.com ofrece un programa de fidelización llamado Netaya Rewards. Como cliente valioso, puede ganar puntos por cada compra realizada en...

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Order Tracking

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Puede realizar un seguimiento de su pedido iniciando sesión en su cuenta en nuestro sitio web y haciendo clic en la sección de historial de pedidos. A partir de ahí podrás...

Jewelry Care

¿Cómo limpio y cuido mis joyas?

Para limpiar y cuidar sus joyas, se recomienda limpiarlas periódicamente con un paño suave para eliminar la suciedad o el aceite. Para...

Returns and Exchanges

¿Puedo devolver mi compra si no estoy satisfecho?

Sí, entendemos que la satisfacción del cliente es importante. En Netaya.com, tenemos una política de devolución sin complicaciones para garantizar a nuestros clientes...

Shipping Policies

¿Cuál es la política de envío y entrega?

En Netaya.com, nos esforzamos por brindarle una experiencia de compra perfecta de principio a fin. Nuestra política de envío y entrega...

International Orders

¿Se aceptan pedidos internacionales?

Sí, Netaya.com acepta con gusto pedidos internacionales. Entendemos que nuestros clientes abarcan varios países y nos esforzamos por...

Payment Methods

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Netaya.com acepta una variedad de métodos de pago convenientes para garantizar una experiencia de compra sin complicaciones. Aceptamos con gusto todos los principales...

Product Warranty

¿Ofrecen garantía para sus productos?

Sí, Netaya.com ofrece garantía para todos sus productos. Estamos comprometidos a proporcionar a nuestros clientes joyas de la más alta calidad,...

Gift Cards

¿Hay tarjetas de regalo disponibles para comprar?

Sí, las tarjetas de regalo están disponibles para su compra en Netaya.com. Ofrecemos la comodidad de las tarjetas de regalo para aquellos que buscan dar el regalo...

Order Modifications

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Sí, los clientes tienen la opción de cambiar o cancelar sus pedidos en Netaya.com, siempre que el pedido aún no haya sido enviado. A...

Privacy Policy

¿Cuál es su política de privacidad?

En Netaya.com, proteger la privacidad de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad. Nuestra política de privacidad garantiza que cualquier información personal que usted...

Ring Resizing

¿Ofrecen servicios de cambio de tamaño para anillos?

Sí, ofrecemos servicios de cambio de tamaño para anillos en Netaya.com. Entendemos que encontrar el ajuste perfecto es esencial, por eso ofrecemos esto...

Loyalty Program

¿Existe algún programa de fidelización o sistema de recompensas?

Sí, Netaya.com ofrece un programa de fidelización llamado Netaya Rewards. Como cliente valioso, puede ganar puntos por cada compra realizada en...

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Updated May 3, 2024