Puede caducar si no usa una tarjeta de regalo dentro de un período de tiempo específico. Sin embargo, en la mayoría de los casos, la tarjeta no se utilizará. Los fondos de la tarjeta estarán disponibles en cualquier momento, pero es posible que la tarjeta en sí misma no tenga ningún valor si no se usa dentro de un período de tiempo específico.
Cuando recibe una tarjeta de regalo, generalmente existe la expectativa de que la usará. ¿Pero qué pasa si no lo haces? En algunos casos, la tarjeta puede caducar o es posible que transfieras los fondos a otra cuenta. Sin embargo, en la mayoría de los casos, la tarjeta de regalo no se utilizará. Entonces, ¿qué pasa con esas tarjetas?
La tarjeta de regalo puede caducar si no la utiliza dentro de un período de tiempo específico. Por ejemplo, si no se utilizan, las tarjetas de regalo de Petsmart caducan 12 meses después de la compra. Si su tarjeta ha caducado, no podrá utilizarla y se perderán los fondos de la tarjeta.
En otros casos, los fondos de una tarjeta de regalo no utilizada pueden transferirse a otra cuenta. Por ejemplo, la empresa puede transferir los fondos a una nueva cuenta si tiene una tarjeta de regalo de una tienda que cierra. Alternativamente, la empresa puede emitir un reembolso por el valor de la tarjeta.
Sin embargo, en la mayoría de los casos, las tarjetas de regalo no utilizadas quedarán inactivas. Los fondos de la tarjeta estarán disponibles en cualquier momento, pero es posible que la tarjeta en sí no tenga ningún valor si no se utiliza dentro de un período de tiempo específico.
Si no está seguro de si tiene saldo en su tarjeta de regalo, puede verificarlo en línea o llamando al número de servicio al cliente. Necesitará el número de tarjeta y el PIN (si corresponde) para verificar en línea. Con este PIN, normalmente puede ir al sitio web de la empresa e ingresar la información para verificar el saldo.
Para comprobarlo por teléfono, deberá llamar al número de atención al cliente que figura en el reverso de la tarjeta. Una vez que esté conectado con un representante de servicio al cliente, él podrá indicarle el saldo de su tarjeta.
Si tienes una tarjeta de regalo sin usar, puedes hacer algunas cosas con ella. Incluyen:
Puede conservar la tarjeta y utilizarla en el futuro. Esta es una buena opción si no está seguro de cuándo necesitará los fondos o si desea asegurarse de que no caduquen.
Vende la tarjeta de regalo por dinero en efectivo. Varios sitios web le permiten vender tarjetas de regalo y, por lo general, puede obtener una parte del valor de la tarjeta en efectivo.
Done la tarjeta de regalo a una organización benéfica. Esta es una buena opción si no necesitas los fondos y quieres ayudar a una causa valiosa. Comuníquese con atención al cliente cuando surja algo.
Si tiene una tarjeta de regalo que desea utilizar, normalmente puede canjearla en línea o en la tienda. Mantenga su número de tarjeta y PIN seguros ya que los necesitará. Una vez que tengas esa información, podrás proceder a canjear la tarjeta. Para canjear en la tienda, deberá presentar la tarjeta al momento de la compra. El cajero escaneará la tarjeta y aplicará el valor a su compra.
Tenga en cuenta que algunas tarjetas de regalo pueden tener restricciones sobre cómo se pueden utilizar. Por ejemplo, algunas tarjetas sólo se pueden utilizar para artículos o servicios específicos. Consulta los términos y condiciones de tu tarjeta antes de canjearla. Contacte con el servicio de atención al cliente cuando surja un problema.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como PetSmart para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra Si no reclamo una tarjeta de regalo de Petsmart, ¿qué sucede? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.