Playtika Games Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Playtika Games?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Playtika Games. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Hay controles parentales disponibles para los juegos?

Sí, Playtika Games ofrece controles parentales para garantizar un entorno de juego seguro para los niños. Nuestros juegos priorizan el bienestar...
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Playtika Games preguntas recientes de los clientes

My slotomania game has disappeared I was level 203-3 . Now the game wants me to start all over again.

We're sorry to hear about your issue. If your Slotomania game has disappeared along with your progress, it sounds like it could be a syncing issue. Make sure you're logged into the same account that you used to play the game in the past. If you initially connected your game to Facebook, you would need to connect again using the same Facebook account to sync your past progress. However, if the issue persists, you may need to try reinstalling the game. If all else fails, consider reaching out to the customer support team using the link available here on this page.
Preguntado May 6, 2024 9:37 PM

I need to remove my debit card from my playtiika account. I am spending all my money and getting into debt

We're sorry to hear you're facing this issue, but we can certainly assist you. To remove your debit card from your Playtika account, go to your account settings. Here, look for 'Payment Methods' or similar. Once you've located this, you should see a list of the cards associated with your account. Select the card you want to remove and click 'Remove' or 'Delete'. Please ensure to also set spending limits or delete your account entirely if you're struggling with control. Always remember, these games are for fun and should never lead to financial distress.
Preguntado Apr 11, 2024 6:28 AM

slotomania will not open on my computer

We're sorry to hear you're having trouble with Slotomania not opening on your computer. This could be due to various reasons, like a weak internet connection, outdated software, or a glitch in the game itself. First, ensure your internet connection is stable. Secondly, try updating your browser or the app if you downloaded it. You can also try to clear your cache and cookies as sometimes this can impact how the game loads. Additionally, try disabling any pop-up or ad blockers, as they might interfere with the loading process. If all else fails, you may need to uninstall and reinstall the game. Remember to back up your progress to avoid losing your data.
Preguntado Mar 29, 2024 9:13 PM

The slotomania game Backyard Friends is not paying out properly.

We're sorry to hear that you're experiencing issues with the Backyard Friends game on Slotomania. Playtika Games ensures that all games function properly and any discrepancies might be due to an internal error or a misunderstanding about the game rules. If you suspect there's an issue, ensure your app is updated to the latest version, and try restarting the game. If the issue persists, please capture the details - what you were playing, what you expected to occur, and what actually happened. Though we can't directly help, knowing this is important for the Playtika team to address and resolve any potential bugs or issues effectively.
Preguntado Mar 11, 2024 5:37 PM

How can i recover my WSOP account using my WSOP ID number and secondary ID number?

You can recover your WSOP account by opening the game on your device and following these steps: 1. Click on the 'Settings' button located at the lower right corner of the screen. 2. In the menu that opens, click on 'About'. 3. Below the WSOP logo, there's an option called 'User ID'. Click on it. 4. There will be an input field requesting your WSOP ID and secondary ID number. Fill it in and then tap 'submit'. Usually, this process helps in recovering your account. However, if you still face issues, it may be best to have it addressed by Playtika support directly.
Preguntado Mar 5, 2024 11:53 AM

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System Requirements

¿Cuáles son los requisitos del sistema para Playtika Games?

Los requisitos del sistema para Playtika Games varían según el juego específico que elijas jugar. Normalmente, nuestros juegos están diseñados...

Compatibility

¿Puedo jugar juegos de Playtika en mi dispositivo móvil?

¡Sí, absolutamente puedes jugar a los juegos Playtika en tu dispositivo móvil! Playtika ofrece una amplia gama de juegos entretenidos y adictivos...

Payment Methods

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Playtika Games acepta una amplia gama de métodos de pago para garantizar comodidad y flexibilidad a sus usuarios. Los jugadores pueden realizar compras...

Offline Play

¿Puedo jugar a los juegos de Playtika sin conexión?

No, los juegos Playtika no se pueden jugar sin conexión. Nuestros juegos requieren una conexión a Internet para poder jugar, ya que están diseñados para conectarse...

Game Genres

¿Cuáles son los géneros de juegos disponibles?

Playtika Games ofrece una amplia gama de géneros de juegos para satisfacer diversos intereses y preferencias. Nuestra extensa colección incluye...

Multiplayer Mode

¿Existe un modo multijugador en Playtika Games?

Sí, Playtika Games ofrece un modo multijugador en varios de nuestros juegos. Participar en un juego multijugador permite a los jugadores conectarse y...

Parental Controls

¿Hay controles parentales disponibles para los juegos?

Sí, Playtika Games ofrece controles parentales para garantizar un entorno de juego seguro para los niños. Nuestros juegos priorizan el bienestar...
Preguntas frecuentes Tabla de contenido

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