La recuperación de una cuenta de 2K Sports incluye varios escenarios. lea estos consejos útiles para obtener ayuda con la recuperación de su cuenta
2K Sports es el editor de algunos de los mejores juegos deportivos estadounidenses como NBA 2K, The Golf Club y WWE 2K 2019. El editor de videojuegos es una subsidiaria de 2K Games.
Si tiene una cuenta 2K Sports, tiene una plataforma a través de la cual puede comprar una variedad de productos 2K y recibir suscripciones a boletines. También puede acceder a los sitios web oficiales de 2K a través de la cuenta.
Es importante tener en cuenta que las cuentas 2K no son lo mismo que las cuentas my2K. El sistema de cuentas 2K es una actualización del sistema de cuentas my2K. Todas las cuentas my2K existentes deben actualizarse a cuentas 2K.
La recuperación de una cuenta de 2K Sports incluye varios escenarios que implican que tenga una cuenta pero no pueda usarla. También puede incluir descubrir que su cuenta 2K ha caducado cuando intenta iniciar sesión.
Dirección de correo electrónico no verificada
Una razón por la que puede ser bloqueado de su cuenta es si la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta deportiva 2K no está verificada. Para verificar la dirección de correo electrónico, abra el correo electrónico y haga clic en el enlace en el correo electrónico de verificación enviado por 2K Sports.
Si ha recibido varios correos electrónicos de verificación, use el correo electrónico más reciente ya que los enlaces en los mensajes anteriores no serán válidos.
Si no recibe el correo electrónico de verificación, revise su carpeta de correo no deseado. Si no está allí, regrese al enlace 'Verificación faltante' en el sitio web de 2K Sports e ingrese su dirección de correo electrónico. 2K Sports le enviará inmediatamente un correo electrónico de verificación.
Credenciales inválidas
Puede intentar iniciar sesión en su cuenta 2K, pero la cuenta sigue respondiendo que sus credenciales de inicio de sesión no son válidas. En tal escenario, lo mejor que puede hacer es restablecer su contraseña.
Para restablecer la contraseña de su cuenta, siga estos pasos:
1. Abra el sitio web de 2K Sports
2. Haga clic en el botón Restablecer contraseña en la página de inicio de sesión
3. Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en 'Enviar contraseña'
4. Abra su dirección de correo electrónico y abra el correo electrónico de restablecimiento de contraseña de 2K Sports
5. Haga clic en el enlace del correo electrónico y proceda a restablecer su contraseña
Cuenta vencida de 2K Sports
Puede intentar iniciar sesión en su cuenta de 2K Sports y encontrar un mensaje de error. Si se le solicita que envíe su dirección de correo electrónico y que lo haga repetidamente en vano, es posible que su cuenta 2K haya caducado.
Lo último que quieres hacer es entrar en pánico. Lo mejor que puede hacer es relajarse, ya que puede recuperar su cuenta.
El primer paso es verificar su cuenta. Puede hacerlo verificando primero la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta. Tendrás que hacer esto en el juego a través de los siguientes pasos:
Si ninguno de los procesos anteriores de recuperación de cuenta lo lleva a recuperar el control de su cuenta, puede llamar al servicio al cliente de 2K Sports.
Desafortunadamente, 2K Sports solo tiene un método para ponerse en contacto con el servicio al cliente que es el servicio de asistencia en línea. Puede encontrar la dirección de la mesa de ayuda en GetHuman .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como 2K Sports para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo recupero mi cuenta de 2K Sports? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.