¿Cómo informar un problema con la entrega 7-11?
Cuando tiene un problema con su entrega de 7-Eleven, hay varias opciones disponibles para corregir el problema. Llame directamente al servicio de atención al cliente de 7-Eleven para informar el problema o comuníquese con el servicio de entrega para hacer un informe. Presentar su informe rápidamente ayudará a resolver el problema, y algunos servicios requieren que se realice un informe dentro de un período de tiempo específico para poder ser procesado.
Cuando ha realizado un pedido con 7-Eleven y experimenta un problema, ya sea que falten artículos, estén rotos o falte una entrega, ¿qué pasos puede tomar? ¿Cómo reportar un problema de entrega de 7-Eleven? Obtén más información sobre las entregas y las opciones llamando al servicio de atención al cliente de 7-Eleven y lee los pasos que se indican a continuación cuando hay un problema con la entrega.
Cómo hacer un informe
Haga un informe sobre un problema de entrega llamando al servicio de atención al cliente de 7-Eleven y proporcione información detallada sobre el problema, que incluye:
- Su nombre y dirección de entrega
- Fecha y hora de la entrega
- Detalles sobre el problema, como elementos rotos o faltantes
- Método de pago utilizado
- Cualquier documentación de respaldo adicional
Comuníquese con el servicio de entrega cuando surja un problema con su entrega de 7-Eleven. Ya sea a través de Uber Eats, Instacart u otro servicio de entrega, cuando surja un problema, informe al proveedor del servicio de entrega.
Uber come
Si su entrega de 7-Eleven viene a través de Uber Eats, haga lo siguiente:
- Abra la aplicación Uber Eats en su dispositivo.
- Toca el botón "Ayuda".
- Seleccione el elemento que mejor describa su problema.
- Proporcione información para respaldar su reclamo.
- Asegúrese de presentar su reclamo dentro de las 48 horas posteriores al problema de entrega.
Instacart
¿Utilizó Instacart para su entrega de 7-Eleven y experimentó un problema? Sigue estos pasos:
- Llame al servicio de atención al cliente de Instacart e informe el problema.
- Abra la aplicación en su dispositivo, seleccione el pedido con el problema y siga las indicaciones en pantalla para hacer un informe.
- Use la función de chat en línea para informar el problema.
Otros servicios de entrega
Si está utilizando otro servicio de entrega de los dos mencionados anteriormente, comuníquese con el servicio de entrega utilizando sus procesos para informar un problema. Cuando la entrega se realiza a través de USPS, presente un reclamo por correo faltante a través de la oficina de correos más cercana o en línea.
Si bien la entrega desde sus tiendas favoritas es conveniente y útil, pueden surgir problemas. Al realizar los pasos enumerados anteriormente, se puede procesar un reemplazo o un reembolso. Para obtener más información y asistencia con una entrega, llame al servicio de atención al cliente de 7-Eleven .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas 7-Eleven?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como 7-Eleven para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo informar un problema con la entrega 7-11? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.