¿Cómo recupero mi cuenta de AOL?

AOL es una compañía proveedora de servicios en línea que tiene más de 2 millones de usuarios. AOL tiene una opción de autocompletar para los usuarios que inician sesión por primera vez. El autocompletar le permite iniciar sesión rápidamente ya que no tiene que ingresar su contraseña cada vez que desea acceder a su cuenta. Puede ser uno de los usuarios que no guardan sus contraseñas de AOL en los navegadores que usan. Iniciar sesión puede llevar mucho tiempo si olvida su contraseña y puede estar entre aquellos que no guardan sus contraseñas en los navegadores que usan. Esto es lo que debe hacer para recuperar su cuenta en caso de que pierda su contraseña de AOL.

• Inicie sesión en su página de correo de AOL y haga clic en 'Iniciar sesión'.
• Haga clic en 'Olvidé mi contraseña.
• Ingrese su nombre de usuario y haga clic en 'Siguiente'.
• Escriba el número de teléfono que usa para su cuenta. Este es el número que ingresó la primera vez que creó su cuenta de AOL.

Hay otras opciones dadas cuando está en este paso. Puede hacer clic en el botón adecuado para obtener más instrucciones.

• Toque el botón escrito 'Siguiente'.
• AOL necesita verificar que usted es el verdadero propietario de la cuenta en este momento. Se enviará un texto de verificación a su bandeja de entrada de SMS.

Toque 'Sí, envíeme un mensaje de texto con un código de verificación' para que esto suceda. Alternativamente, puede solicitar una llamada telefónica para obtener el código de verificación.

• Ingrese el código de verificación que recibió en el espacio escrito 'Ingresar código' y haga clic en 'Verificar'.
• El paso final requiere que ingrese su nueva contraseña segura. Haga clic en guardar y continúe con su cuenta.

AOL le da al usuario otra opción donde puede restablecer su contraseña a través de su correo electrónico.

• Para hacer esto, primero, haga clic en 'Probar otra opción de verificación' y vaya a 'Enviar un enlace de restablecimiento a mi dirección de correo electrónico de recuperación'.
• Haga clic en 'Siguiente'. Esta acción solicitará al sistema de AOL que envíe un correo electrónico a la dirección que proporcionó como alternativa cuando creó el Correo de AOL por primera vez.
• Haga clic en cerrar y avance al siguiente paso, que es abrir su correo electrónico alternativo y verificar el mensaje de reinicio enviado por AOL.

Busque un mensaje con el asunto "Solicitud para restablecer su contraseña".

• Toque el botón 'Restablecer contraseña' o el enlace proporcionado.
• Ingrese su nueva contraseña en la página redirigida y haga clic en 'Guardar.

La tercera opción que puede usar para recuperar su cuenta involucra la pregunta de seguridad que seleccionó cuando se registró en la cuenta de AOL. Este método es simple y se puede hacer en solo cuatro pasos.

• Seleccione 'Responder pregunta de seguridad'.
• Escriba la respuesta a su pregunta de seguridad.
• Toque 'Siguiente'.
• Asegúrese de haber dado la respuesta correcta y escriba su nueva contraseña en el espacio provisto y haga clic en 'Siguiente' para completar el proceso.

Debido a la seguridad de los usuarios, AOL aconseja a todos los usuarios que no hagan clic en ningún correo electrónico enviado a sus bandejas de entrada solicitándoles que cambien sus contraseñas. Dichos correos electrónicos a menudo provienen de hackers y partes maliciosas. Ingrese la dirección del sitio web en su navegador y vaya a su cuenta si recibe dicha solicitud. Sabrás si la solicitud es auténtica o no cuando estés allí.
Se insta a los usuarios a mantener sus contraseñas de AOL seguras y seguras evitando contraseñas simples como 'abcd1234' '00000' o sus nombres. Use contraseñas largas y mezcle letras, números y caracteres especiales para tener una contraseña segura. Evite usar información personal como cumpleaños y aniversarios al establecer contraseñas.