¿Cómo verifico si el servicio AT&T U-Verse está disponible en mi área?

¿Cómo verifico si el servicio AT&T U-Verse está disponible en mi área?

AT&T U-Verse, también conocido como U-verse, ofrece sus servicios en 48 estados. La marca se utiliza en conexión con el servicio de IPTV, pero cuando se fundó por primera vez, sus servicios incluían teléfono IP, IPTV e Internet de banda ancha.

AT&T U-Verse TV utiliza tecnología para grabar y ver programas y películas a tu conveniencia. Con el HD Total Home DVR, puede grabar hasta cuatro programas al mismo tiempo. Puede reproducir entretenimiento en una habitación y pausar o reanudar en otra.

Antes de elegir un paquete, debe verificar la disponibilidad de esos servicios de AT&T U-Verse en su ubicación. Los servicios que recibe dependen de su ubicación. Los mejores servicios varían de un lugar a otro. Los servicios AT&T U-Verse pueden no estar disponibles en su ubicación. Siga estos pasos para verificar la disponibilidad del servicio en su vecindario;

1. Abra la página 'Comprobar disponibilidad'
2. Ingrese su dirección y complete la verificación
3. Continuar con el pedido en línea

Puede recibir la misma semana o las fechas de instalación del día siguiente en la mayoría de las ubicaciones.

Cambiar sus servicios actuales

1. Use su PC o tableta para iniciar sesión en su cuenta
2. Haga clic en la pestaña 'myAT & T'. Sus servicios aparecerán en la página 'Descripción general'
3. Seleccione 'Quiero' para el servicio correspondiente. Algunos de los servicios relevantes incluyen; Teléfono, TV e Internet de alta velocidad.
4. Haga clic en "Mover o cambiar mis servicios".
5. Haz los cambios necesarios

Tenga en cuenta que debe iniciar sesión con su ID de miembro principal. Sin él, no puede cambiar sus servicios en línea.

Uso del mapa de cobertura y disponibilidad

El mapa de cobertura es una de las formas más convenientes para verificar la disponibilidad del servicio en su área. AT&T U-Verse ofrece servicios en muchos estados. Sin embargo, la cobertura es mayor en Florida, Texas y California. El mapa le facilita conocer áreas donde puede disfrutar de la cobertura.

Si tiene preguntas sobre la cobertura en su área, puede comunicarse con el equipo de soporte y solicitar ayuda. AT&T U-Verse tiene la reputación de tener buenos servicios de atención al cliente. Le ayudarán a abordar sus inquietudes.

Si hay una interrupción del servicio en su área, puede deberse a un mantenimiento continuo. Hay un Detector de Down que le permite saber si hay cortes en su área. Las interrupciones no duran más de 24 horas. Lo único que puedes hacer es esperarlos. Si no recibe servicio aunque no haya interrupciones, es posible que deba buscar ayuda del equipo de soporte.

Hay muchas formas de contactar al equipo de soporte de AT&T U-Verse si necesita ayuda. La mejor manera de comunicarse con ellos es por teléfono. Esta opción le brinda la oportunidad de hablar directamente con un agente y solicitar la ayuda que necesita. Si el soporte telefónico no es una opción, puede hablar con un representante en el chat en vivo.

Si no necesariamente necesita hablar con un agente, considere buscar soporte por correo electrónico. Es posible que deba intercambiar algunos correos electrónicos con los agentes de soporte antes de obtener ayuda. Facebook / Messenger también puede ser una buena opción de soporte.

La mesa de ayuda tiene muchos consejos y sugerencias que pueden ayudarlo. Busque soporte en la mesa de ayuda antes de buscar otras alternativas de soporte. En la mesa de ayuda, los agentes de soporte pueden solicitarle que continúe la comunicación por teléfono.