¿Cómo obtengo mi pin Puk inalámbrico de AT&T?
Necesitará un código PUK para desbloquear su tarjeta SIM si ha ingresado un PIN no válido más de tres veces. Para dispositivos de pospago, deberá iniciar sesión en su cuenta. Los usuarios de prepago deberán llamar a AT&T para obtener sus códigos PUK. Asegúrese de ingresar el PUK correcto, o su SIM se bloqueará permanentemente cuando ingrese el código incorrecto más de 10 veces.
Su dispositivo de AT&T mostrará Enter PUK si ha ingresado un PIN incorrecto más de tres veces. El código PUK es necesario para desbloquear su tarjeta SIM y poder usar su dispositivo nuevamente.
Cómo obtener el código PUK
Deberá iniciar sesión en su cuenta de AT&T para obtener el código PUK. A continuación se detallan los pasos para hacerlo:
1. Vaya a su cuenta y abra My Wireless.
2. Vaya a Mis dispositivos y elija el dispositivo móvil que necesita el código PUK.
3. Elija Administrar mi dispositivo.
4. Busque Ver opciones de dispositivo y seleccione Obtener su clave de desbloqueo de PIN o el PUK.
Tan pronto como tenga el PUK, asegúrese de ingresarlo correctamente. De lo contrario, su tarjeta SIM se bloqueará permanentemente cuando ingrese el código PUK incorrecto 10 veces seguidas. Desafortunadamente, ya no puedes desbloquear una SIM bloqueada permanentemente; la única opción es contactar a AT&T para reemplazar la SIM.
Desbloquear una tarjeta SIM prepago con el código PUK
¿Tienes un teléfono prepago? Deberá comunicarse con AT&T para obtener su código PUK. Si tiene un dispositivo Motorola y no aparece Ingresar PUK, ingrese **05* e ingrese el código PUK de 8 dígitos. Luego, seleccione Aceptar y siga las indicaciones para ayudarlo a crear un nuevo código PIN.
Al igual que las cuentas de pospago, ingrese el código PUK correctamente, o obtendrá PUK2 o PUK de operador de llamada bloqueado cuando ingrese el código PUK incorrecto 10 veces seguidas.
Si aún tiene problemas, consulte la página de preguntas frecuentes de AT&T o comuníquese con Atención al cliente.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas AT&T Wireless?
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