Dado que AT&T Wireless cambia sus planes telefónicos con tanta frecuencia, es difícil elegir la oferta más barata. Para decidir si AT&T tiene el mejor plan de servicio de telefonía celular para usted, compare su uso de datos mensual con lo que ofrecen sus planes. Incluya los costos de los dispositivos, accesorios o tarifas adicionales. No olvide verificar los reembolsos para los que califica.
AT&T ofrece una variedad de servicios inalámbricos, incluidos servicios de telefonía celular. Si es cliente o cliente potencial de AT&T, querrá saber si su plan es el mejor que existe. Sin embargo, dado que los proveedores de servicios de telefonía celular cambian con frecuencia sus planes, incluidos los costos y los reembolsos, no es posible brindar una respuesta definitiva. En cambio, aquí hay una guía sobre cómo evaluar sus propias necesidades de servicio celular y compararlas con las ofertas actuales de AT&T.
Para un plan ideal, solo paga por los datos que usa y rara vez excede su asignación de datos mensual. Eche un vistazo a su uso de datos a lo largo del tiempo. La mayoría de los dispositivos móviles o en red tienen una forma de buscar esto. También puedes consultar tus estados de cuenta. La ventaja de buscar esta información directamente desde el dispositivo es que a veces también puedes ver qué aplicaciones utilizaron más (y menos) datos.
Una vez que tenga esta información, compárela con los planes de servicio que AT&T ofrece actualmente. Si planeas pagar por varios dispositivos, como un plan familiar para teléfonos, tabletas y puntos de acceso inalámbricos, no olvides tener en cuenta esos datos.
AT&T le permite comprar su propio dispositivo en un minorista diferente o alquilarles un teléfono. Esta es una forma económica de obtener los últimos modelos de teléfonos inteligentes, ya que generalmente solo cobran una tarifa moderada por adelantado y luego una cierta cantidad cada mes. Si rescinde el contrato de arrendamiento antes de tiempo, será responsable de pagar la diferencia en su totalidad o de devolver el dispositivo.
Si desea comprar un dispositivo nuevo junto con su plan, asegúrese de verificar cuánto deberá en concepto de pago inicial y cuánto adicional pagará mensualmente. Tómate un tiempo para calcular también el interés. Los pagos de intereses pueden sumar hasta un 25% del costo total del dispositivo.
Y no olvide incluir el costo de varios accesorios, como auriculares Bluetooth, teclados USB o lápices ópticos de pantalla.
Al comprar planes, tenga en cuenta los costos adicionales. Algunos ejemplos podrían ser el seguro telefónico, el impuesto sobre las ventas, los cargos por servicio o las tarifas adicionales si paga su factura de una forma en lugar de otra. ¡Estos costos pueden inflar la factura telefónica total hasta en un 33%!
¡Y no olvides consultar también las ofertas! Por ejemplo, si se acaba de lanzar un nuevo modelo de iPhone, normalmente puedes conseguir el modelo de la última generación con un gran descuento. Alternativamente, si trae su propio dispositivo mientras activa una nueva línea, es posible que obtenga un crédito en la factura. Y dado que AT&T también ofrece servicios de Internet y TV, a veces puedes encontrar paquetes con descuento u otros tipos de reembolsos. Por lo general, un representante de servicio al cliente de AT&T puede explicarle los reembolsos para los que califica.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como AT&T Wireless para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Es AT&T Wireless el servicio de telefonía móvil más barato? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.