¿Cómo cancelo el desvío de llamadas con AT&T?

Si sabes que vas a estar lejos de tu teléfono, pero también esperas una llamada importante, puedes desviar tus llamadas a otro número para no perderlas. Luego, podrás cancelar el desvío de llamadas cuando ya no lo necesites. Entonces, ¿cómo se cancela el desvío de llamadas con AT&T? Puede obtener información y asistencia del servicio de atención al cliente de AT&T aquí y a continuación se detallan los pasos para cancelar el desvío de llamadas.

Cómo cancelar el desvío de llamadas

Puedes desviar tanto el teléfono de tu casa (fijo) como el de tu móvil. Para cancelar el desvío de llamadas en su teléfono de AT&T, siga los pasos para cada uno que se describen a continuación.

Teléfono fijo

Si has desviado tu teléfono fijo a otro teléfono, haz lo siguiente para cancelarlo:

1. Realice la acción de "descolgar" con su teléfono físico. La acción de descolgar generalmente se refiere a una de estas acciones:
   • Presionando la tecla "flash" en tu teléfono.
   • Presionando la tecla "hablar" en su teléfono o base telefónica.
   • Presionando la tecla "teléfono" en su teléfono o base telefónica.
2. Escuche el tono de marcar.
3. Cuando escuche el tono de marcar, presione #21# en su teléfono.
4. Espere hasta escuchar el tono de confirmación (normalmente tres segundos) antes de colgar el auricular.
5. Una vez que escuche ese tono de confirmación, se cancelará el desvío de llamadas en su teléfono de AT&T.

Teléfono móvil

Para cancelar el desvío de llamadas en su teléfono celular de AT&T, siga los pasos para su iPhone o Android que se describen a continuación.

iPhone

Si tiene un iPhone, cancele el desvío de llamadas de AT&T haciendo lo siguiente:

1. Abre "configuración" en tu iPhone.
2. Desplázate hacia abajo y toca "Teléfono".
3. Toca "Desvío de llamadas".
4. Desactive el desvío de llamadas deslizando el control deslizante verde a la posición "apagado".

Androide

Si es usuario de Android, puede desactivar el desvío de llamadas completando estos pasos:

1. Selecciona el ícono "Teléfono" en tu pantalla.
2. Toca "Configuración".
3. Desplázate y elige "Más configuraciones" en el menú.
4. Toca "Reenviar siempre" o la configuración de reenvío que elegiste previamente al activarlo.
5. Selecciona "Desactivar" para desactivar el desvío de llamadas en tu teléfono Android de AT&T.

Código de cancelación de desvío de llamada

Si utilizó el código universal para configurar el desvío de llamadas, puede cancelarlo simplemente abriendo el teclado de su teléfono celular o usando el teclado de su teléfono fijo para desactivarlo. El código de desactivación es *73#. Cuando marque eso, escuchará un tono de confirmación o un mensaje que le indicará que se canceló el desvío de llamadas.

El desvío de llamadas puede ayudarte a recibir todas tus llamadas para que no te pierdas nada importante incluso cuando no puedas estar cerca de tu propio dispositivo. Para obtener más información y asistencia, comuníquese con el servicio de atención al cliente de AT&T aquí .