¿Cómo verifico mi garantía de AT&T?

Las garantías son una excelente manera de proteger su teléfono o tableta contra daños. Puede comprar una garantía para casi cualquier dispositivo en el momento de la compra, y cubrirá las reparaciones durante un cierto período de tiempo. Tendrá que comprar una nueva garantía en la mayoría de los casos si la necesita. Si te preguntas cómo verificar tu garantía de AT&T, has venido al lugar correcto.

Verificador de garantía de AT&T

Para verificar la garantía de su dispositivo, necesitará el número de serie. Ese es un código de 15 dígitos que se puede encontrar en diferentes lugares, dependiendo de su dispositivo. Para la mayoría de los dispositivos, estará dentro del compartimiento de la batería. También puede encontrarlo impreso en ambos lados del embalaje de su dispositivo o en la documentación original incluida con el dispositivo. Si compró su teléfono o tableta en línea y lo compró inicialmente en AT&T, el número de serie se imprimirá en una calcomanía debajo de su nombre. Para obtener más ayuda, comuníquese con el equipo de atención al cliente.

Si aún tiene problemas para ubicar su número de serie, hemos creado esta útil guía que explica dónde encontrarlo en todos los dispositivos más populares. Una vez que tenga su número de serie, ingréselo en el Verificador de garantía de AT&T aquí. La herramienta le dirá si su dispositivo es elegible para la cobertura de la garantía y cuánto tiempo queda antes de que caduque la garantía.

La importancia del número de serie de AT&T es la información más importante que necesitará para verificar su garantía. Es por eso que se puede encontrar en tantos lugares. Deberá ingresar ese código de 15 dígitos en el Verificador de garantía de AT&T o llamarnos si desea obtener información sobre su garantía. Si compró su dispositivo a un minorista externo, deberá comunicarse con ellos si va a verificar su garantía.

¿Cómo puedo comprobar mi garantía por teléfono?

Si tiene problemas para ubicar su número de serie o ingresarlo en el Verificador de garantía de AT&T, siempre puede llamarnos. El equipo de atención al cliente estará encantado de comprobar el estado de su garantía por teléfono. Necesitaremos el número de serie, así que asegúrese de tenerlo a mano cuando llame.

Si tengo un reemplazo de garantía, ¿afectará mi elegibilidad de actualización?

Cuando repara o reemplaza su dispositivo debido a daños o daños accidentales, puede afectar su elegibilidad para una actualización. Su reemplazo de garantía no afectará el dispositivo que tiene actualmente. Solo afectará su elegibilidad para actualizaciones cuando sea el momento de actualizar o cuando compre un nuevo dispositivo y necesite activarlo en su cuenta de AT&T.

¿Qué puedo hacer para mantener mi garantía intacta?

La mejor manera de mantener intacta su garantía es cuidando su teléfono o tableta. Cuando daña su dispositivo, puede afectar su garantía en ese dispositivo. No debe colocar sus dispositivos en situaciones potencialmente peligrosas donde podrían dañarse, como cerca del agua o en condiciones de calor extremadamente alto. Haga todo lo posible para proteger su dispositivo de daños accidentales, y debería estar bien.

Si está cubierto por la garantía

Si descubre que su dispositivo es elegible para la cobertura de garantía, es posible que le preocupe tener que pagar una tarifa para repararlo. Pero no te preocupes; AT&T reparará su dispositivo sin costo para usted e incluso le proporcionará un reemplazo si es necesario. Puede encontrar más información en su página de Garantía.