¿Cómo reparo un teléfono de AT&T roto si tengo seguro?

Comprar un seguro en su teléfono AT&T puede brindarle tranquilidad en caso de situaciones inesperadas. Puede dejar caer su teléfono en un charco de agua o romper accidentalmente la pantalla de su teléfono, lo que dificulta su uso. Las circunstancias son muchas. Sin embargo, el seguro puede ayudar a resolver muchos de estos problemas y restaurar su teléfono o reemplazarlo. Sin embargo, ¿cómo utiliza el seguro que ha pagado?

Seguro

Los clientes pueden elegir entre tres planes de seguro diferentes. Dos planes ofrecen cobertura para un dispositivo y otro plan brinda cobertura para hasta cuatro dispositivos. El plan más económico permite a los clientes hacer dos reclamos por año y el segundo plan permite tres reclamos por año. El último plan es beneficioso para las personas que tienen más de un dispositivo en su plan de AT&T y ofrece hasta ocho reclamos por año. Si tiene un teléfono dañado que necesita reparación, llame a AT&T y presente un reclamo. Este es el primer paso en el proceso. Sin embargo, tiene la opción de presentar un reclamo en línea o con un representante de servicio al cliente de Asurion. También puede tener la opción de reparación el mismo día. Todos los planes de seguro incluyen ajustes para ayudar a ajustar los problemas con los dispositivos, así como el reemplazo ilimitado de la batería.

Visite una ubicación de reparación

Los clientes de AT&T pueden visitar un lugar de reparación y reparar sus teléfonos con su plan de seguro. AT&T ofrece varios planes de seguro que ofrecen opciones de reparación que lo hacen conveniente para el cliente. Tres planes describen diferentes deducibles para una reparación de pantalla, dependiendo de su plan de seguro específico. Sin embargo, la ubicación de reparación que seleccione puede repasar lo que puede cubrir su plan de seguro. Esto incluye verificar el deducible que deberá pagar por los servicios de reparación.

Deje que un técnico venga a usted

Si no desea visitar un lugar de reparación, también tiene la opción de que un técnico lo visite. Un técnico de AT&T puede ir a su ubicación y proporcionar servicios de reparación en el acto. Esta puede ser una opción si no puede llegar a un lugar de reparación.

Resumen

Los planes de seguro de AT&T ofrecen a los clientes varias opciones diferentes según sus necesidades y la cantidad de dispositivos que tienen en sus planes. A los clientes se les permiten entre dos y ocho reclamos por daños por año. Los clientes también tienen la opción de visitar un lugar de reparación o pedir que un técnico acuda a ellos. Además, la reparación de la pantalla el mismo día también puede ser una opción. El proceso de reparación comienza simplemente presentando un reclamo con Asurion en línea o por teléfono. El deducible que debe pagarse lo determina el plan de seguro que seleccione.

Reparación para diferentes dispositivos

AT&T reparará dispositivos nuevos, restaurados certificados por AT&T1 y varios otros dispositivos. Como resultado del plan de reparación de dispositivos flexibles de AT&T, los clientes pueden reparar su dispositivo o reemplazarlo por un dispositivo similar si es necesario. El plan de seguro de AT&T ofrece servicio y protección para una variedad de dispositivos diferentes.