¿Cómo desbloqueo mi cuenta de Ace Hardware?

Ace Hardware es una entidad popular de mejoras para el hogar que ofrece una amplia gama de hardware y herramientas para todas sus necesidades. Su presencia en línea permite a los clientes comprar desde la comodidad de sus hogares. Para acceder a la plataforma en línea, debe crear una cuenta en Ace Hardware. Sin embargo, puede haber casos en los que se le bloquee el acceso a su cuenta por varios motivos, como múltiples intentos fallidos de iniciar sesión. Le proporcionaremos una guía paso a paso sobre cómo desbloquear su cuenta de Ace Hardware, si obtiene bloqueado.

Desbloquear su cuenta

Quedar bloqueado de su cuenta no significa el fin de recibir servicios de hardware. Podrás recuperar el acceso a tu cuenta y seguir disfrutando de los servicios ofrecidos de diversas formas. Si se encuentra bloqueado en su cuenta, los siguientes pasos serán útiles para volver a ingresar:

1. Identificar la razón

Necesita saber por qué se le ha bloqueado el acceso a su cuenta para poder encontrar una solución. La mayoría de las cuentas están bloqueadas debido a actividad sospechosa e introducción de contraseñas incorrectas. Como medida de seguridad, el sistema bloquea su cuenta si ingresa su contraseña incorrectamente varias veces. Múltiples intentos de inicio de sesión desde diferentes ubicaciones también pueden hacer que el sistema bloquee su cuenta para proteger su información.

2. Visite el sitio web de Ace Hardware

Una vez que haya recopilado información sobre el motivo del cierre, visite el sitio web de Ace Hardware. En la página de inicio, haga clic en "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha. Técnicamente, estás bloqueado, por lo que no puedes usar los detalles de tu cuenta para iniciar sesión. Al intentar iniciar sesión, es posible que hayas ingresado una contraseña incorrecta o que tu cuenta haya sido bloqueada.

3. Haga clic en "Olvidé mi contraseña".

Si su cuenta está bloqueada debido a entradas de contraseña incorrectas, deberá restablecer su contraseña. Después de hacer clic en "Iniciar sesión", busque "Olvidé mi contraseña" debajo de los campos de nombre de usuario y contraseña y haga clic en él. Serás redirigido a otra página donde deberás ingresar tu dirección de correo electrónico registrada asociada con tu cuenta de ace hardware.

Luego, el sistema le envía un correo electrónico con instrucciones sobre cómo restablecer su contraseña. Las instrucciones son secuenciales y sencillas de seguir. Síguelos para crear una nueva contraseña e inicia sesión con tus nuevas credenciales.

4. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente

Para el bloqueo debido a actividad sospechosa, es posible que restablecer la contraseña no resuelva el problema. Deberá comunicarse con el servicio de atención al cliente de Ace Hardware. Puede comunicarse con el equipo de soporte por correo electrónico o número de teléfono. El representante del cliente debe verificar su identidad. Por lo tanto, debe proporcionar sus transacciones recientes, nombre completo y dirección de correo electrónico. Desde allí, el representante lo guiará a través del procedimiento de desbloqueo de la cuenta.

En ocasiones, el servicio de atención al cliente puede solicitarle que cambie su contraseña. Para asegurarse de que su cuenta se desbloquee correctamente, siga atentamente las instrucciones. Los pasos que se le pedirán que siga están diseñados para proteger su cuenta y su información personal.

Revise la seguridad de su cuenta

Este es el último paso después de desbloquear su cuenta con éxito. Su contraseña debe ser segura y única, y si la autenticación de dos factores está disponible, considere habilitarla. Puede evitar futuros bloqueos monitoreando periódicamente su cuenta para detectar actividades inusuales y actualizando su contraseña.