¿Qué debe hacer si tiene problemas para realizar un pago para afirmar?

Si tiene problemas para realizar pagos a Affirm.com, puede notificarlos con estos consejos útiles.

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
14 de nov. de 2019

Affirm.com es una compañía de tecnología que existe desde 2012. La compañía ofrece préstamos a los consumidores en el punto de compra para que puedan comprar lo que quieran a pesar de un déficit.

Aunque es posible que tenga que pagar un monto de interés elevado a Affirm.com, el préstamo puede ser muy útil en ciertas situaciones. Se cobrará una fracción del monto del préstamo cada mes.

Antes de que llegue la fecha de vencimiento del pago, Affirm.com le enviará un correo electrónico o SMS para recordarle que debe pagar un cierto saldo antes de una determinada fecha. El mensaje o correo electrónico puede enviarse varias veces para su confirmación.

Por lo tanto, es crucial que su información de contacto en Affirm.com se actualice con la frecuencia necesaria. Para evitar pagos faltantes en un préstamo de Affirm.com, como suele ser el caso, puede configurar AutoPay para que los pagos se puedan realizar automáticamente desde su cuenta. Debe habilitar el pago automático al menos 24 horas antes de la fecha de vencimiento de la próxima fecha de pago.

Puede configurar AutoPay en Affirm.com a través de los siguientes pasos:

Para activar AutoPay en Affirm.com:

1. Inicie su navegador y abra el sitio web

2. Ingrese los detalles e inicie sesión en su cuenta de Affirm

3. Ir a "Préstamos"

4. Seleccione el préstamo

5. Haga clic en 'Habilitar pago automático'

6. Seleccione un método a través del cual desea realizar pagos automáticos

7. Haga clic en 'Habilitar AutoPago' y sus pagos se realizarán automáticamente en adelante.

Para activar el pago automático en la aplicación:

  1. Descargue la aplicación gratuita Affirm de App Store para dispositivos iOS o Google Play Store para dispositivos Android
  2. Inicie sesión en su cuenta de Affirm
  3. Ir a 'Préstamos'
  4. Haga clic en el préstamo que desea pagar.
  5. Haga clic en el interruptor al lado de AutoPay indicando 'Off' y cambiará a ' On'
  6. Elija un método de pago.
  7. Revise los detalles y haga clic en 'Habilitar Autopago'.

Es crucial que sepa cuándo vencen sus pagos. Por lo general, está obligado a realizar su primer pago mensual aproximadamente un mes después de que se procese su préstamo. Luego se le solicitará que realice un pago mensual en la misma fecha del mes siguiente.

También debe visitar Affirm.com y asegurarse de que está utilizando el proceso correcto para realizar el pago. Si es así, debe comunicarse con Affirm.com.

Si tiene problemas para realizar pagos a Affirm.com, puede notificarles la situación enviándoles un ticket a través de su centro de ayuda. Esta es una de las formas más eficientes de informar problemas de pago en el sitio web. Puedes hacerlo a través del siguiente proceso:

  1. Inicie su navegador web y abra Affirm.com
  2. Desplácese hasta la parte inferior de la página y toque la pestaña 'Ayuda'. Serás redirigido a la página de ayuda de Afirmar
  3. Una vez en el centro de ayuda, debería ver los artículos de ayuda clasificados por tema. Desplácese hacia abajo hasta que vea la pestaña 'Pago y facturación' y haga clic en 'Ver todo'
  4. Desplácese hacia abajo en la lista de temas de Pago y facturación y haga clic en 'Hacer una pregunta de pago'
  5. Será dirigido a una página con campos vacíos. Se le pedirá que ingrese su número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico. También se le pedirá que presente su identificación de préstamo. Describa los problemas que está experimentando al intentar realizar pagos en el campo vacío con la mayor concisión posible.
  6. Revise todos los detalles y haga clic en 'Enviar' cuando haya terminado, habrá enviado un ticket al servicio al cliente de Affirm.cm y le enviarán un SMS o un correo electrónico tan pronto como puedan.

Si el proceso anterior no funciona, debe comunicarse con el servicio al cliente de Affirm.com de inmediato. Su dirección de correo electrónico se puede encontrar en GetHuman .

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¿Qué debe hacer si tiene problemas para realizar un pago para afirmar?

¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Affirm?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Affirm para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué debe hacer si tiene problemas para realizar un pago para afirmar? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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