¿Cómo soluciono un error en mi reserva con Air Canada?

Puede cometer errores menores o significativos al hacer reservas de vuelos en línea, y los errores mayores pueden hacer que pierda su vuelo. Bueno, para empezar, su boleto debe tener la misma información que su pasaporte o licencia de conducir, especialmente cuando se trata de su nombre. A continuación hay algunos errores comunes que pueden ocurrir al reservar un vuelo.

Nombre incorrecto en el boleto: es común cometer un error cuando se trata de su nombre, lo que puede costarle algunos cargos adicionales por la corrección. La Administración de Seguridad del Transporte está interesada en garantizar que la persona que reservó el vuelo haya sido sometida a una revisión y embarque. Esto es para evitar el robo de tarjetas de crédito y aumentar la seguridad. Siempre debe verificar tres veces el nombre en su boleto. Además, asegúrese de que su dispositivo no complete automáticamente un nombre diferente de su pasaporte o licencia de conducir al hacer una reserva en línea.

Obtener un boleto que es demasiado restrictivo: la mayoría de las aerolíneas suponen que desea reservar el vuelo más barato, que es la primera cotización que le ofrecen. Sin embargo, la mayoría de los boletos baratos tienen muchas restricciones. Los boletos más caros pueden ser totalmente reembolsables, pero pueden no ser la primera opción que vea. Puede terminar reservando un boleto barato que no es reembolsable, incluso durante emergencias. Para evitar esto, asegúrese de seguir detenidamente la política de vuelo antes de reservar.

Tener la fecha incorrecta en el boleto: ir al aeropuerto solo para darse cuenta de que su boleto sugiere que ya viajó o que aún debe viajar puede causar un gran susto. Es posible que tenga la suerte de obtener atención al cliente para rectificar su situación de fecha, pero esto puede costarle cargos adicionales.

En lugar de tener que lidiar con dolores de cabeza de último momento, ¿por qué no revisar su itinerario antes de hacer clic en el botón "reservar" y asegurarse de que la información de su viaje sea correcta? Esto contribuirá en gran medida a ahorrarle tiempo y dinero.

Cómo corregir un error al reservar desde el sitio web de Air Canada

1. Visite el sitio web oficial de Air Canada
2. Haga clic en "Mis reservas" en la página de inicio
3. Ingrese su referencia de reserva y su apellido para acceder a la información de reserva de su vuelo
4. Haga clic en "Buscar información" para obtener los detalles de su vuelo
5. En este punto, debería ver su nombre, número de asiento, fecha y la opción de cambio de vuelo.
6. Seleccione la opción a la que le gustaría hacer cambios
7. Siga las pautas provistas sobre cómo hacer los cambios
8. Haga clic en "guardar" para completar el proceso.
9. Proporcione la información de su tarjeta de crédito en caso de que el sistema le solicite que elimine los cargos adicionales

Otras opciones disponibles para corregir errores

Solucionar llamadas: llamar a atención al cliente es una de las formas más fáciles y rápidas de corregir errores de tickets, ya que los agentes están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarlo. Llame cuando se dé cuenta de que tiene un problema de reserva para permitir una solución más rápida.

Páginas de ayuda de Air Canada: Air Canada tiene preguntas frecuentes sobre los clientes, foros y un servicio de asistencia en línea donde los clientes y los representantes de las aerolíneas pueden interactuar. Puede preguntar en el foro sobre cómo solucionar cualquier error, y recibirá una respuesta lo suficientemente pronto. Simplemente busque las preguntas frecuentes para ver si los representantes del servicio manejan el problema con frecuencia, luego haga clic en un problema para encontrar soluciones.