¿Cómo obtengo una tarjeta Air Miles de reemplazo?

Si tiene una tarjeta Air Miles y necesita reemplazarla, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente y proporcionar su número de coleccionista y PIN para completar la solicitud. También puede iniciar sesión en su cuenta Air Miles en línea y enviar una solicitud de reemplazo de tarjeta. Si olvidó su número de colector o PIN, puede recuperarlos en línea para ayudar a procesar su solicitud de tarjeta de reemplazo de Air Miles.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
9 de dic. de 2022

Air Miles es uno de los programas de recompensas por lealtad más reconocidos de Canadá, utilizado por casi dos tercios de los hogares canadienses. Los titulares de tarjetas de crédito con Air Miles pueden ganar puntos para recompensas de viaje o recompensas en efectivo simplemente por comprar en tiendas asociadas con su tarjeta Air Miles, por lo que desea asegurarse de mantener segura su tarjeta Air Miles. Pero, ¿qué sucede si necesita obtener una nueva tarjeta? ¿Cómo se obtiene una tarjeta Air Miles de reemplazo? Puede obtener asistencia a través del servicio de atención al cliente aquí y puede seguir leyendo para conocer los pasos para reemplazar su tarjeta Air Miles.

Sustitución de una tarjeta Air Miles

Puede reemplazar su tarjeta Air Miles por teléfono o puede iniciar sesión en su cuenta y solicitar un reemplazo.

A través del teléfono

Para reemplazar su tarjeta Air Miles por teléfono, siga estos pasos:

  1. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Air Miles aquí .
  2. Proporcione al representante de servicio al cliente la siguiente información:
    • Tu nombre
    • Tu número de cobrador
    • Su PIN o contraseña/código de acceso para verificar la identidad
  3. Solicitar una nueva tarjeta.
  4. Su nueva tarjeta será enviada por correo a su dirección registrada.

Reemplazo en línea

La forma más rápida de solicitar una tarjeta de reemplazo es en línea. Siga estos pasos para obtener un reemplazo en línea:

  1. Abra el sitio web de Air Miles en su navegador.
  2. Mueva el cursor sobre la barra de menú en la parte superior de la pantalla para Ayuda.
  3. Haga clic en Solicitar tarjeta en el menú desplegable.
  4. Seleccione Comenzar.
  5. Ingresa tu Número de Cobrador y PIN.
  6. Haga clic en Continuar.
  7. Siga las indicaciones para solicitar una tarjeta de reemplazo.

Si no puede recordar su número de colector o PIN, haga lo siguiente:

  1. Abra el sitio web de Air Miles en su navegador.
  2. Mueva el cursor sobre la barra de menú en la parte superior de la pantalla para Ayuda.
  3. Haga clic en Solicitar tarjeta en el menú desplegable.
  4. Seleccione Comenzar.
  5. Haga clic en Olvidé mi PIN u Olvidé mi número de cobrador e ingrese la información solicitada.
    • Si ha olvidado su PIN, ingresará su Número de colector y confirmará que no es un robot.
    • Si olvidó su número de colector, deberá ingresar su dirección de correo electrónico, apellido, código postal y fecha de nacimiento. Luego seleccionará la imagen de seguridad asociada a su cuenta. Confirma que no eres un robot y presiona enter.

Reemplazar su tarjeta Air Miles puede ser estresante, pero hay pasos que puede seguir para obtener su reemplazo rápidamente. Puede solicitar su reemplazo en línea en cualquier momento del día o de la noche, o puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Air Miles aquí para obtener ayuda y solicitar una tarjeta de reemplazo.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Air Miles?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Air Miles para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo una tarjeta Air Miles de reemplazo? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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