¿Cómo cancelo una transferencia existente en mi cuenta de Ally Bank?

Ally Bank ofrece a sus clientes numerosas opciones para gestionar su banca personal y empresarial. Estas opciones se aplican tanto a plataformas en línea como móviles con el banco, así como a transacciones en persona.

Una de las cosas que Ally Bank te permite hacer con bastante facilidad y rapidez son transferencias de fondos a otras cuentas de Ally o a cuentas de otros bancos, incluso si están en otros países. Sin embargo, cuando realiza una transferencia, es posible que desee cancelarla antes de que se realice la transferencia.

Dependiendo del momento o del tipo de transferencia, es posible que esto no siempre sea posible, pero a veces lo es si actúas a tiempo. A continuación le mostramos cómo puede programar y luego (a veces) cancelar una transferencia existente con Ally Bank.

Realizar transferencias de fondos con Ally Bank

Con Ally Bank, generalmente tienes varias opciones de transferencia diferentes para elegir, dependiendo de tu destinatario. Una de ellas es una transferencia bancaria directa, que suele tardar menos de un día e implica una pequeña tarifa.

Otra opción es una transferencia de la Cámara de Compensación Automatizada (ACH), que es gratuita con Ally Bank y es muy segura. Ally no cobra nada por las transferencias ACH, incluso si se realizan a otras instituciones. Sin embargo, este tipo de transferencias pueden tardar hasta 3 días en completarse.

Finalmente, Ally Bank también ofrece transferencias internas de cuentas entre sus propias cuentas o a las cuentas de otros miembros de Ally Bank. Estos también son gratuitos y, en algunos casos, pueden liquidarse en minutos.

Con todas estas opciones de transferencia, puede iniciar sesión en su plataforma de cuenta móvil o en línea de Ally Bank y deberá tener a mano la siguiente información:

• Nombre del banco
• Número de ruta
• Número de cuenta
• Tipo de cuenta (corriente versus ahorros)

Para realizar cualquiera de los tipos de transferencia anteriores, deberá seguir los siguientes pasos desde su portal de banca en línea Ally.com o mediante su aplicación móvil de Ally Bank:

1. Inicie sesión en el portal de su cuenta mediante banca móvil o en línea.

2. Navegue hasta "Transferencias" en las opciones de su menú y en Transferencias, toque o haga clic en "Transferencias bancarias".

3. Realice la verificación de propiedad de la cuenta de Ally, lo que puede tardar desde unos segundos hasta un par de días, dependiendo de si ha realizado transferencias anteriormente).

4. Ingrese el monto de su transferencia y los detalles de la cuenta de destino como se indica arriba.

5. Seleccione si desea realizar una transferencia única o una transferencia programada regularmente y luego establezca la fecha para cualquiera de ellas.

6. Revise todos los detalles de su transferencia para asegurarse de que sean correctos y luego haga clic o toque "enviar".

Cancelación de transferencias existentes con Ally Bank

Para transferencias programadas únicas o recurrentes que aún no han alcanzado su vencimiento, es posible que pueda cancelarlas desde su portal de banca móvil o en línea. Al ingresar a su cuenta con cualquiera de estos, puede ir a "Transferencias", ver sus transferencias existentes y pendientes y, en algunos casos, cancelarlas digitalmente.

Sin embargo, si ya se ha realizado una transferencia, es posible que no sea posible realizarla. En esos casos, y ante cualquier otra duda sobre la cancelación de transferencias existentes con el banco, deberás comunicarte telefónicamente con un representante de atención al cliente de Ally Bank para recibir una atención personalizada .