¿Cómo devuelvo una pieza a Am-Autoparts.com?

Es muy fácil devolver una pieza a Am-Autoparts.com. Con lo que se proporciona a continuación, puede devolver personalmente una pieza y recibir un reembolso. la única tarea real para usted es mantener las piezas de automóvil que desea devolver en buen estado para poder venderlas a otra persona. Además, su atención al cliente de rápida respuesta juega un papel importante en hacer posible su devolución.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
20 de jul. de 2021

Si busca piezas de calidad para reparar su automóvil dañado, Am Auto Parts es donde debe buscar. La empresa vende piezas de automóviles en eBay desde 2004 y las piezas de repuesto tienen los precios más competitivos para todo tipo de automóviles. La empresa ofrece envío estándar gratuito para clientes dentro de los Estados Unidos. Por otro lado, a los clientes fuera de Estados Unidos se les cobra una pequeña tarifa dependiendo de la distancia a recorrer y el peso de su mercancía.

¿Qué devoluciones pueden calificarlo para un reembolso?

Todas las piezas nuevas vendidas por Am Auto Parts Company tienen una garantía de 60 días a partir del día de la compra. Cuando compra piezas de automóvil usadas Am, se le proporciona una garantía estándar de un año y puede comprar cualquier opción de garantía de tres años disponible que agregue dos años adicionales a la garantía estándar de un año, las cuales solo cubren el costo de las piezas mismas.

La garantía debe activarse dentro de los 15 días posteriores a la entrega para validar los términos y condiciones de la garantía. Para ser elegible para un reembolso por piezas nuevas, las piezas deben estar listas para venderse y como nuevas. Si la pieza se devuelve porque estaba dañada a su llegada, comuníquese con el servicio al cliente de Am Auto Parts para obtener ayuda.

Cómo hacer una devolución y obtener un reembolso a Am Auto Parts

Hay algunas pautas que se deben cumplir para calificar para la devolución y el reembolso de sus piezas.

Am Auto Parts siempre actúa debidamente con sus clientes. Am Auto Parts se complace en garantizar sus piezas por un período de hasta 60 días después de que se complete por completo la compra iniciada. Las piezas que se devuelven deben ser nuevas y estar en condiciones que permitan a la empresa revender la misma pieza.

La garantía de Am Auto Parts solo cubrirá el costo de las piezas devueltas. Cualquier instalación realizada posteriormente u otras tarifas que se hayan cobrado durante el precio de compra no son reembolsables.

Si una pieza llega en malas condiciones y no puede devolverse al mercado, el comprador debe informar a Am Auto Parts. Con la información guiada, la empresa estará encantada de ayudarle a realizar un cambio o una devolución.

Para solicitar una devolución con Am Auto Parts, debe completar un formulario en su página de devolución. La información requerida incluye:

  • La naturaleza de su consulta
  • Tus nombres completos
  • El nombre de la empresa utilizada para realizar la compra.
  • Su dirección de correo electrónico

Otra información que se puede solicitar dependiendo del tipo y naturaleza de las autopartes es el número de pedido y el número de artículo.

Alternativamente, puede chatear o enviar un correo electrónico a uno de sus agentes que están disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., hora del Este, excepto los sábados, donde un agente estará disponible de 8:00 a. m. a 4:30 p. m., hora del Este. Sin embargo, Am Auto Parts no ofrece asistencia telefónica a sus clientes en este momento.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Am-Autoparts.com?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Am-Autoparts.com para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo devuelvo una pieza a Am-Autoparts.com? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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