¿Cómo cancelo una suscripción de video a Starz, Hbo u otros lugares en Amazon?

Starz y HBO (Home Box Office) son empresas de entretenimiento y medios globales que producen y distribuyen contenido premium en streaming, incluidos documentales, películas y series, así como varias cadenas de televisión de pago tradicional para audiencias de todo el mundo. Proporcionan estos servicios a los clientes que se suscriben a distribuidores de video multicanal, como operadores de cable, proveedores de televisión por satélite y plataformas digitales comerciales como Amazon.

Starz es el hogar de 17 canales premium de televisión de pago que brindan a los suscriptores acceso de calidad a más de 7.500 episodios de televisión premium distinguibles y largometrajes, incluidas películas de estreno y otra programación popular. Por otro lado, HBO opera siete cadenas de televisión de pago tradicional las 24 horas, con servicios disponibles en más de 85 países.

Amazon, a través de su servicio de transmisión y video por suscripción, distribuye películas y series de televisión producidas por Amazon Studios y cadenas de televisión con licencia, incluidas Starz, HBO, Cinemax y Showtime, a clientes con membresía de Amazon Prime. Con una conexión inalámbrica o de Internet, puede iniciar sesión en las aplicaciones de transmisión de las redes de TV, utilizando la información de su cuenta de Amazon, como una alternativa a ingresar las credenciales de televisión por satélite o cable.

Debe utilizar la cuenta principal en lugar de las cuentas compartidas, o las cuentas de Amazon Household para acceder a los canales premium en su computadora de escritorio y en dispositivos móviles Android e iOS. Si ya no desea tener acceso a este servicio, aquí le explicamos cómo puede cancelar una suscripción de video a Starz, HBO u otros lugares en Amazon.

¿Cómo cancelo una suscripción de video a Starz, HBO u otros lugares en Amazon?

• Visite el sitio web oficial de Amazon ( amazon.com )
• Desde la página de inicio, navegue a la derecha de la barra de menú superior y haga clic en la pestaña 'Hola, Iniciar sesión en la cuenta' para iniciar sesión en su cuenta de Amazon.
• Ingrese los detalles correctos de su correo electrónico o número de teléfono móvil y haga clic en 'Continuar'.
• Desde el área de inicio de sesión, navegue hasta la sección 'Su cuenta'
• Haga clic en la opción 'Canales de video Prime' que se encuentra en la pestaña 'Membresías y suscripciones'
• Aparecerá una lista de los canales a los que está suscrito. Haga clic en 'Cancelar canal' junto a Starz, HBO u otros canales de los que desee cancelar la suscripción.
• Confirme su elección cuando se le solicite

Si instaló la aplicación STARZ en un dispositivo de Amazon y creó una cuenta a través de la aplicación STARZ, puede cancelar su suscripción de video de la siguiente manera;

• Inicie sesión en su cuenta de Amazon
• Seleccione la opción titulada 'Acciones' que está disponible junto a la suscripción STARZ
• Haga clic en 'Cancelar su suscripción'.

Es prudente reconocer que cancelar sus suscripciones de canales premium en Amazon no cancela su membresía de Amazon Prime. Aunque es posible que no obtenga un reembolso una vez que cancele una suscripción de video a Starz, HBO u otros lugares en Amazon, puede continuar teniendo acceso hasta la fecha de finalización del canal. El ciclo de facturación mensual debería detenerse una vez que haya cancelado correctamente la suscripción al servicio.

Método alternativo

Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Amazon para hablar con una persona en vivo y solicitarle que lo ayude a cancelar una suscripción de video a Starz, HBO u otros lugares en Amazon. Otras formas de comunicarse con el equipo de atención al cliente de Amazon incluyen Facebook o Messenger , Twitter , correo electrónico y chat en vivo .