¿Cómo obtengo un reembolso por mi envío de Amazon Fresh?
Amazon fresh es un servicio fantástico que le permite recibir comida fresca en su puerta desde Amazon. Si tiene problemas con su pedido; l tal vez no llegó a tiempo, falta por completo o no era lo que esperaba. Puede solicitar un reembolso. Este artículo analizará cómo solicitar un reembolso de Amazon Fresh.
¿Cómo obtengo un reembolso por mi envío de Amazon Fresh?
Amazon fresh es un servicio fantástico que le permite recibir comida fresca en su puerta desde Amazon. Si tiene problemas con su pedido; tal vez no llegó a tiempo, falta por completo, no era lo que esperaba o está dañado, puede solicitar un reembolso. Veamos cómo solicitar un reembolso de Amazon Fresh.
Solicitud de reembolso de Amazon Fresh
Si ha pedido productos frescos a Amazon y no está satisfecho con su producto por algún motivo; tal vez se haya dañado durante el transporte o se haya derramado, puede solicitar un reembolso. Amazon emite reembolsos cuando la condición de un producto comestible no está a la altura. Tiene treinta días a partir de la fecha de entrega para solicitar una entrega. El siguiente método le permitirá solicitar un reembolso.
1. Inicie sesión en su cuenta de Amazon con su nombre de usuario y contraseña.
2. Si ha recibido un artículo dañado o inutilizable, Amazon Fresh le reembolsará. Para obtener un reembolso, debe solicitar uno.
3. Haga clic en 'Sus pedidos' y luego siga las instrucciones en pantalla.
4. Haga clic en "Reembolso" cuando se le solicite. Luego, se enviará una solicitud de reembolso a Amazon. No se le pedirá que devuelva el producto, pero es posible que se le pida que envíe fotos que muestren que los artículos se dañaron.
5. Luego, debe esperar hasta tres días hábiles para recibir su reembolso. Su dinero será devuelto a su método de pago, por ejemplo, a la tarjeta de crédito o débito que utilizó para pagar los comestibles. Alternativamente, se le puede emitir un crédito de Amazon, que luego puede gastar en Amazon Fresh.
Comuníquese con el equipo de servicio al cliente de Amazon Fresh
Si tiene problemas para obtener un reembolso por su entrega de Amazon Fresh utilizando el método anterior, puede ponerse en contacto con el equipo de servicio al cliente de Amazon . Puede ponerse en contacto con un representante de Amazon por teléfono, correo electrónico o chat en vivo en el sitio web de iTunes.
¿Mas preguntas?
Soluciones a problemas similares
¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Amazon?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Amazon para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo un reembolso por mi envío de Amazon Fresh? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.