¿Cómo actualizo la tarjeta de crédito registrada con mi cuenta de Amazon?
Amazon permite a sus clientes actualizar sus tarjetas de crédito con información almacenada en sus cuentas activas. Ya sea que enfrenten un rechazo de pago u opten por usar un método adicional, deben agregar los detalles correctos para comprar productos o servicios de suscripción sin problemas. Descubra cómo utilizar enfoques prácticos para cambiar los datos de su tarjeta en su cuenta de Amazon.
Los clientes de Amazon pueden actualizar fácilmente su tarjeta de crédito actual, principalmente como método de pago principal o adicional para sus cuentas. No sólo pueden agregar varias tarjetas, sino que también pueden editarlas para que coincidan con sus datos actuales. Si desea cambiar los datos de su tarjeta de crédito, siga leyendo para saber cómo eliminar e ingresar nueva información.
Acerca de editar una tarjeta de crédito en una cuenta de Amazon
Dado que la información de la tarjeta de crédito es confidencial en Amazon, debes ingresar todos los detalles con precisión. Un error, como un número o nombre incorrecto, hará que su intento falle. Como resultado, Amazon le impedirá realizar la actualización durante 3 a 4 días hasta que cancelen el proceso.
- Amazon puede bloquear su número de tarjeta si tiene varios intentos fallidos de procesamiento.
- Es posible que tengas que esperar un día hábil para que Amazon capture la imagen de tu tarjeta.
- Los detalles de cada tarjeta deben coincidir con sus direcciones residenciales o comerciales asociadas.
- Debes leer la política de Amazon para actualizar tarjetas de crédito emitidas por bancos.
Cómo actualizar una tarjeta de crédito en Amazon
Si prefiere utilizar una PC de escritorio para actualizar su tarjeta, siga estos pasos para ingresar su información correctamente:
- Visite el sitio web minorista de Amazon en http://www.amazon.com.
- Inicie sesión en el panel de su cuenta de Amazon y haga clic en "Editar la configuración de mi cuenta".
- Elija agregar, editar o eliminar su tarjeta de crédito y luego revise su información.
- Haga clic en el botón Editar para escribir su nombre, fecha de vencimiento de la tarjeta y dirección de facturación.
- Haga clic en "Confirmar".
También puedes actualizar tu tarjeta usando un teléfono móvil o una mini-tableta para agregar una tarjeta de crédito en minutos:
- Inicie sesión en su aplicación de Amazon.
- Haga clic en "Editar configuración de mi cuenta" y luego elija agregar, editar o eliminar una tarjeta de crédito.
- Ingrese la información de su tarjeta de crédito.
- Haga clic en "Actualizar".
Contactar con el servicio de atención al cliente de Amazon
Amazon brinda soporte ingenioso a sus clientes y se esfuerza por resolver problemas mediante la solución práctica de problemas. Ya sea que experimente errores técnicos o tenga preguntas sobre los servicios, puede comunicarse con el equipo de atención al cliente de Amazon por teléfono para hablar con un representante. También puede iniciar una consulta a través del chat en vivo si prefiere una respuesta más rápida.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Amazon?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Amazon para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo actualizo la tarjeta de crédito registrada con mi cuenta de Amazon? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.