¿Qué hago si mi entrega de Amazon Fresh se retrasa?
Amazon Fresh le permite recibir los comestibles directamente desde Amazon en su puerta. Para realizar un pedido de Amazon Fresh, deberá vivir en un área donde el servicio esté en funcionamiento. Si ha realizado un pedido de Amazon Fresh y su entrega no ha llegado cuando se esperaba, hay algunas cosas que puede hacer. Este artículo le dirá qué hacer si su pedido de Amazon Fresh se retrasa. También veremos cómo realizar un seguimiento de su pedido.
¿Qué hago si mi entrega de Amazon Fresh se retrasa?
Amazon Fresh le permite recibir alimentos directamente desde Amazon hasta su puerta. Para realizar pedidos en Amazon Fresh, deberá vivir en un área donde el servicio esté operativo. Si realizó un pedido en Amazon Fresh y su entrega no llegó cuando se esperaba, hay algunas cosas que puede hacer. Veamos cómo realizar un seguimiento o realizar un pedido.
Entrega tardía de Amazon Fresh
Hay algunas cosas que puede hacer si su nuevo pedido de Amazon llega tarde.
1. Revisa tus puertas
Es posible que un repartidor haya dejado su pedido en su puerta; Es una buena idea revisar todas las puertas de su casa, incluidas las puertas delanteras, traseras y otras puertas, como las de su cobertizo o garaje. A veces, un conductor de entrega dejará sus paquetes en una ubicación ligeramente diferente a la esperada.
2. Revisa tu correo electrónico
También es una buena idea revisar sus correos electrónicos. Si su tiempo de entrega previsto ha cambiado, es posible que Amazon le haya enviado un correo electrónico para informárselo.
3. Verifique que el pedido se haya realizado correctamente.
Inicie sesión en su cuenta de Amazon y vaya a 'Mis pedidos' para verificar que se haya realizado el pedido. Si puede ver algún pedido, mire y vea si los artículos todavía están en su carrito. Esto indicaría que su pedido no ha sido realizado.
4. Verifique el estado del pedido
En 'Tus Pedidos' podrás consultar el estado de tu envío. Esto le indicará el día y la hora en que se espera que llegue su entrega. También puede optar por programar un horario de entrega diferente si es necesario.
5. Comprueba tu dirección de entrega
También es una buena idea verificar que le haya proporcionado a Amazon Fresh su dirección correcta. Puede hacerlo buscando el pedido en su cuenta y haciendo clic en él para obtener información de entrega. Esto le permitirá confirmar su dirección.
6. Póngase en contacto con Amazon
Si ha seguido los pasos anteriores y todo se ve bien, pero aún no ha recibido su pedido, puede comunicarse con Amazon directamente.
Póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de Amazon Fresh
Si tiene problemas con su pedido de Amazon Fresh, puede comunicarse con el equipo de atención al cliente de Amazon . Puede ponerse en contacto con un representante de Amazon por teléfono, correo electrónico o mediante chat en vivo en el sitio web de iTunes.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Amazon?
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