Si tiene un perro de servicio u otros animales de apoyo emocional, puede llevarlos con usted en su vuelo de American Airlines. La aerolínea solo reconocerá perros debidamente entrenados como animales de servicio, y los demás animales deben viajar como mascotas. Los animales aprobados pueden viajar con usted y recibir un número de identificación de animal de servicio, válido hasta por un año.
Los animales de servicio son una parte importante de la vida de muchos estadounidenses; por lo tanto, pueden ser necesarios en cualquier lugar. Este es el caso cuando alguien con un animal de servicio necesita volar. American Airlines es una de las principales aerolíneas que permite el acompañamiento de animales de servicio. Sólo necesita completar la documentación adecuada.
American Airlines tiene políticas distintas para animales de servicio y mascotas. La aerolínea define a los animales de servicio como perros completamente entrenados para ayudar a una persona con una discapacidad calificada. Ceguera, sordera, problemas de movilidad y convulsiones son algunas de las discapacidades que los perros de servicio calificados pueden manejar.
Un animal de servicio en entrenamiento no se considera completamente calificado y debe viajar como mascota. Los animales de apoyo emocional y otros animales de confort también viajan como mascotas. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con uno de los agentes de servicio al cliente de American Airlines aquí o consulte las políticas de la compañía en su sitio web.
American Airlines exige a sus pasajeros que presenten un formulario, llamado Formulario de transporte aéreo de animales de servicio del Departamento de Transporte de EE. UU. (DOT). Este documento proporciona el entrenamiento, la salud y el comportamiento del perro de servicio al Servicio de Asistencia Especial y debe presentarse al menos 48 horas antes del vuelo. Tenga en cuenta que deberá completar todos los formularios necesarios si su vuelo también incluye una de las aerolíneas asociadas de American Airlines.
Si reservó un boleto dentro de las 48 horas posteriores a su vuelo, puede completar el formulario en el aeropuerto.
Los vuelos de más de ocho horas requieren la presentación de un segundo documento, el Formulario de certificación de saneamiento de animales de servicio del Departamento de Transporte, que establece que su perro de servicio no necesitará hacer sus necesidades durante el vuelo, evitando problemas de higiene o de salud.
American Airlines le enviará un correo electrónico una vez que se hayan aprobado los formularios correspondientes. También recibirá un correo electrónico con su identificación de animal de servicio o identificación de SVAN. Puede utilizar este número para cualquier viaje con la aerolínea sin necesidad de volver a enviar formularios. Tenga en cuenta que esta identificación SVAN caducará un año a partir de la fecha de su firma o cuando caduque la vacunación de su perro de servicio, lo que ocurra primero. Lleve consigo una copia de los documentos completos en su vuelo.
También hay un paso para la aprobación final, que ocurre cuando lleva a su perro de servicio al aeropuerto para que lo vea el personal de American Airlines.
Cuando viaja con su perro de servicio, debe estar limpio, comportarse bien y estar atado en todo momento. American Airlines también estipula que el animal no puede tener menos de cuatro meses para viajar como perro de servicio y debe caber a sus pies para poder volar sin costo. Los animales que son demasiado grandes pueden requerir una nueva reserva en un vuelo más grande o tendrás que comprar un boleto para tu perro de servicio.
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