¿Cómo obtengo un reembolso de American Airlines por un cargo por exceso de equipaje?
Hay momentos en que se le puede cobrar de más por su equipaje cuando viaja con American Airlines o cualquier aerolínea. Si desea obtener un reembolso de American Airlines por un cargo por exceso de equipaje, simplemente siga las instrucciones anteriores. También es posible que deba enviar a American Airlines sus recibos pagados y cualquier cupón que haya utilizado al pagar su equipaje o si lo pagó a través de una agencia de viajes, deberá comunicarse con ellos.
Si su pregunta es, "¿Cómo obtengo un reembolso de American Airlines por un cargo por exceso de equipaje?" Encontrará la respuesta en este artículo.
En el pasado, no teníamos que pagar para facturar nuestro equipaje cuando viajaba, ya que se le permitía facturar tanto equipaje con su vuelo. Ahora, no solo tiene que pagar para facturar su equipaje, sino que también tiene que pagar para llevarlo consigo en el vuelo. Nadie quiere tratar de obtener un reembolso, pero si le cobraron de más por su equipaje, entonces tendrá que tomarse el tiempo para solicitar un reembolso. Si desea hablar con un agente, haga clic aquí .
¿Cómo obtengo un reembolso de American Airlines por un cargo por exceso de equipaje?
Si compró su boleto en American Airlines, puede solicitar recibir un reembolso por lo siguiente:
• Tarifas por mascota
• Cargos por equipaje
• Asientos preferidos
• Prioridad
• El boleto de un pasajero fallecido
• Cabina principal Asientos adicionales
• Cambio de vuelo el mismo día
Para obtener un reembolso por una compra que haya realizado en otro sitio o de un agente de viajes, deberá comunicarse con ellos.
Aviso importante de reembolso: tenga en cuenta que si tiene más de un reembolso que desea solicitar, deberán hacerse por separado para cada producto.
Para solicitar un reembolso por equipaje sobrecargado, visite el sitio web de American Airlines donde pagó su equipaje. Ingrese su apellido y su número de boleto en el campo correcto y presione enter. Luego se buscará su boleto y se le informará sobre cualquier reembolso que sea elegible para recibir.
Nota: es posible que también se le solicite que envíe su recibo original y cualquier cupón que utilizó al pagar su equipaje a American Airlines antes de que procesen su solicitud de reembolso.
Para solicitar un reembolso después de completar el viaje, se le solicitará que envíe una solicitud por escrito a la dirección física de American Airlines o que se la envíe por correo electrónico. Todos los correos electrónicos de atención al cliente se abrirán en una nueva ventana. Los reembolsos están sujetos a ciertas condiciones que rigen los cambios, las revisiones y las cancelaciones.
Nota: Al aceptar un reembolso, usted constituye una renuncia al cliente de los derechos y recursos bajo las leyes aplicables por un monto diferente al del reembolso. Si desea hablar con un anfitrión de atención al cliente en American Airlines para obtener más ayuda para obtener su reembolso por un equipaje sobrecargado, haga clic aquí . Los agentes de servicio al cliente son muy profesionales y pueden ayudarlo.
Además, si viajó entre julio de 2013 y junio de 2018, es posible que también pueda obtener un reembolso por el equipaje que pagó, ya que American Airlines cobró tarifas de equipaje a muchas personas cuando se suponía que el equipaje había sido facturado gratis durante este tiempo. Haga clic aquí para hablar con alguien ahora.
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