¿Qué debo hacer si me bajan de mi vuelo de American Airlines?

¿Qué debo hacer si me bajan de mi vuelo de American Airlines ?

Ser eliminado de su vuelo de American Airlines puede ser un gran inconveniente. Sin embargo, puede solicitar una compensación. El choque ocurre cuando American Airlines le niega un asiento en un avión porque se ha reservado en exceso. También pueden golpearte para crear espacio para las azafatas que necesitan estar en otro lugar.

Buscando compensación

Puede solicitar una compensación de American Airlines. Sin embargo, la mejor manera de lidiar con el problema es evitar ser golpeado en primer lugar. La forma más sencilla de hacerlo es no ser voluntario. Si no es consultado, las normas de la UE establecen que usted es elegible para una compensación. Puede obtener un reembolso monetario o un nuevo vuelo, según sus necesidades. Los siguientes consejos pueden ayudarte a evitar que te caigan:

1. Es probable que los pasajeros sin asiento asignado sean golpeados. Elija un asiento para minimizar sus posibilidades de ser golpeado
2. Regístrese en su vuelo lo antes posible. Sus posibilidades de ser eliminado aumentan si se registra tarde.
3. Compre una clase de tarifa alta. Las clases de tarifas más bajas tienen más probabilidades de ser eliminadas
4. Si puede pagarlo, compre en primera clase. Cuanto más dinero gaste, menos probabilidades tendrá de ser golpeado.

Cosas que hacer en caso de cancelación

Si se encuentra en una situación en la que American Airlines ha cancelado su vuelo sin previo aviso, no solo tiene derecho a una indemnización, sino también a beneficios y servicio adicional en el aeropuerto. La aerolínea le debe una compensación a menos que le informe sobre la cancelación 14 o más días antes de la fecha de despegue. La cantidad que recibe como compensación por las molestias puede ser de € 250 a € 600. Si tiene preguntas sobre la compensación que merece, los agentes de servicio al cliente pueden darle respuestas. ]

¿Cuáles son sus derechos después de la cancelación?

1. Puede obtener un vuelo de reemplazo o un reembolso por su boleto
2. Una compensación de € 250 a € 600
3. Si se ha retrasado más de dos horas, puede recibir alimentos y bebidas.

Si su vuelo ha sido cancelado, aproveche las bebidas y alimentos de cortesía. Trabaje con los agentes de soporte para determinar la cantidad que merece como compensación y obtenga la causa de la cancelación por escrito.

Contactando al equipo de soporte

Hay muchas maneras de contactar al equipo de soporte de American Airlines si necesita ayuda o tiene alguna pregunta. La mejor manera de contactar al equipo de soporte es por teléfono. Es la única opción para hablar directamente con un agente, y tiene la oportunidad de explicar su problema en detalle. Los agentes lo dirigirán a la ayuda más relevante lo antes posible.

Considere buscar ayuda en Facebook o Twitter si no necesariamente necesita hablar con un agente. Las opciones de soporte le permiten obtener ayuda tanto de los agentes de soporte como de los representantes de servicio al cliente.

La mesa de ayuda es la primera opción de soporte para la mayoría de los clientes. Considere revisarlo antes de contactar directamente con los agentes de servicio al cliente. Tiene muchos consejos y sugerencias específicos que pueden responder sus preguntas.