¿Cómo verifico mi saldo de puntos con American Express?
Comprar con su tarjeta American Express puede generar recompensas si su tarjeta es una tarjeta de recompensa. Gane un punto por cada dólar que gaste y use esos puntos para obtener una serie de ventajas. Verificar su saldo de puntos es conveniente en línea o mediante la aplicación móvil. También puede consultar su saldo de puntos en el extracto de su tarjeta de crédito por correo.
Una de las características que constantemente coloca a American Express en la cima de las calificaciones de satisfacción del cliente con tarjetas de crédito es su increíble programa de premios. American Express ofrece una serie de tarjetas de crédito que incluyen desde premios de devolución de efectivo hasta millas de viaje, tarjetas de regalo y productos. Entonces, ¿cómo consulta su saldo de puntos con American Express? Puede obtener información sobre cómo funciona el sistema de recompensas llamando al servicio de atención al cliente aquí . Además, a continuación se detallan los pasos para verificar el saldo de puntos de su tarjeta de crédito American Express.
Cómo funcionan las recompensas de American Express
Al solicitar una tarjeta de crédito American Express, asegúrese de que sea una con un programa de recompensas. American Express ofrece una variedad de tarjetas con diferentes recompensas, por lo que tienes mucho para elegir. Una vez que tenga su tarjeta de crédito de recompensas American Express, ganará puntos con cada compra que realice a razón de un punto por cada dólar gastado (la tasa de puntos obtenidos puede ser ligeramente diferente en las tarjetas corporativas).
Ciertos códigos de comerciante están agrupados para que pueda ganar puntos adicionales por compras en ese comerciante en particular (como Delta o Hilton). La compra que realices debe estar en la categoría de puntos adicionales, pero es una forma de ganar extra por cada dólar que gastes.
Cómo consultar su saldo de puntos
Ahora que sabe cómo gana puntos, le recomendamos que consulte periódicamente su saldo de puntos. Esto le permitirá ver lo que puede obtener cuando canjee puntos, asegurarse de que los puntos de compra se acrediten correctamente en su cuenta y ver su historial de transacciones de puntos. Para consultar su saldo de puntos, siga los pasos que se describen aquí.
En línea
Puede consultar su saldo de puntos en línea completando estos pasos:
- Abra el sitio web de American Express.
- Haga clic en "Recompensas" en la parte superior de la página para abrir un menú desplegable.
- Seleccione "Resumen de puntos".
- Ingrese a su cuenta.
- Puede ver sus puntos actuales, el historial de transacciones y el nivel disponible para canjear.
A través de la aplicación móvil
En la aplicación móvil de American Express, consulta tu saldo de puntos siguiendo estos pasos:
- Abra la aplicación American Express en su dispositivo inteligente.
- Ingrese a su cuenta.
- Toca "Resumen de puntos".
- Vea sus puntos disponibles.
En su declaración
En su estado de cuenta mensual, verá la cantidad de puntos que ha ganado hasta la fecha en que se generó el estado de cuenta. Tenga en cuenta que esto no reflejará ningún punto que haya ganado después de que se imprimió el estado de cuenta, ni reflejará ningún punto que haya canjeado desde la fecha en que se imprimió el estado de cuenta.
Verificar el saldo de recompensas de su tarjeta de crédito American Express es rápido y fácil en línea y con la aplicación móvil. Puede obtener el saldo del extracto de su tarjeta de crédito por correo; sin embargo, es posible que no sea tan preciso como las opciones electrónicas. Para obtener más información, comuníquese con el servicio de atención al cliente de American Express aquí .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas American Express?
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