¿Cómo utilizo mis puntos de American Express Rewards para pagar mi factura actual?
Usar sus puntos de recompensa de American Express para realizar pagos es bastante sencillo una vez que vincula su tarjeta a su billetera de PayPal. Los puntos de recompensa se pueden usar para pagar cualquier compra elegible en cualquier comercio que acepte pagos de PayPal. Sin embargo, los puntos de recompensa no pueden cubrir todas las transacciones. El servicio de atención al cliente de American Express puede brindarle más información sobre el mismo.
Si desea aprovechar al máximo las recompensas de su membresía de American Express, debe comprender el proceso. La opción que le permite pagar cargos de tarjeta con los puntos le brinda la opción de pagar cualquier artículo incluido en el extracto de su tarjeta utilizando los puntos de recompensa. Los puntos de recompensa se pueden canjear para pagar cualquier cosa, desde gastos de alimentación hasta artículos básicos de higiene y facturas de salud.
Sin embargo, el proceso de canjear puntos de recompensa no es tan fácil como la mayoría de la gente esperaría. Hay muchos criterios involucrados antes de que los puntos de recompensa estén disponibles para canjear. Siempre es posible ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de American Express para obtener más información sobre cómo canjear sus puntos.
Cómo utilizar sus puntos Amex Rewards para pagar facturas
Es más fácil canjear sus puntos de recompensa a través de la billetera de PayPal cada vez que realiza una compra o paga un cargo. Para facilitar esto, primero debes vincular tu tarjeta a PayPal. Esto se puede hacer siguiendo el procedimiento a continuación:
- Inicie sesión en PayPal y navegue hasta la billetera
- Seleccione la tarjeta que desea registrar para obtener recompensas
- Seleccione la opción "vincular puntos de recompensa de membresía"
- Haga clic en "aceptar y vincular"
Después de agregar los puntos de recompensa de membresía, el saldo de recompensa disponible se mostrará en la pantalla. También verá la opción que le permite pagar compras elegibles utilizando sus recompensas cada vez que realice el pago con su cuenta PayPal.
¿Dónde se pueden utilizar los puntos de recompensa al pagar a través de PayPal?
A través de la asociación entre American Express y PayPal, es posible utilizar los puntos de recompensa de membresía para pagar cualquier compra de los millones de comerciantes que aceptan pagos de PayPal. Sin embargo, puede haber restricciones para algunos comerciantes establecidas por American Express.
Si no puede encontrar la opción de pago mediante puntos de recompensa de membresía cuando utiliza PayPal, podría deberse a varios motivos.
- Es posible que el servicio "Pagar con puntos de recompensa" aún no esté disponible para el comerciante o el tipo de pago que está intentando iniciar. Algunos de los pagos que no admiten el servicio "Pagar con puntos de recompensa" incluyen envío de dinero, acuerdos de facturación, pagos recurrentes y transacciones en la tienda.
- Es posible que no le queden puntos de recompensa en su tarjeta. Si este es el motivo, podrá pagar con sus puntos de recompensa después de acumular suficientes.
- Podrías haber desvinculado tu cuenta del servicio de pago con puntos de recompensa de membresía. Confirme el estado de vinculación desde su billetera. Si ha optado por no participar en el servicio, puede seguir los pasos indicados anteriormente para volver a vincular su tarjeta. Si hay una opción para vincular su tarjeta, intente eliminarla y luego agregarla nuevamente. También puede comunicarse con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.
Si no tiene suficientes puntos de recompensa de membresía para pagar su pedido, cualquier monto adicional se deducirá de la tarjeta American Express desde la cual se aplicaron las recompensas de membresía. Es imposible seleccionar una opción de pago diferente o utilizar los diferentes puntos de membresía del programa de recompensas para pagar una transacción.
¿Mas preguntas?
Soluciones a problemas similares
¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas American Express?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como American Express para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo utilizo mis puntos de American Express Rewards para pagar mi factura actual? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.