¿Cómo cambio la dirección de entrega en mi pedido de Apple?
Cambiar su dirección de entrega en su pedido de Apple es fácil si el pedido aún se está procesando. El procesamiento de pedidos se puede actualizar en cualquier momento, incluido el cambio de la dirección de entrega o el cambio para recoger en la tienda. Los pedidos que se han enviado tendrán un número de seguimiento y un nombre de transportista, y debe comunicarse con ese transportista para cambiar las instrucciones de entrega para asegurarse de que recibe su artículo. Puede firmarlo a su llegada para los transportistas que requieren que la persona firme el paquete.
Apple es líder en dispositivos, accesorios y servicios electrónicos, lo que permite a los clientes comprar artículos en línea y recibirlos directamente en sus hogares o negocios. ¿Qué pasa si necesitas cambiar la dirección de entrega? ¿Cómo cambias la dirección de entrega en tu pedido de Apple? Puede obtener más información sobre los productos, servicios y métodos de envío de Apple comunicándose con el servicio de atención al cliente aquí . A continuación encontrará formas de actualizar su dirección de entrega.
Actualización de la dirección de entrega para pedidos de Apple
Es importante tener en cuenta que su dirección de entrega en Apple solo se puede cambiar mientras se procesa el pedido. Si el pedido ya se envió, deberá trabajar con la empresa de envío para encontrar un método o dirección de entrega alternativa.
Para cambiar la dirección de entrega de un pedido de Apple que se está procesando, siga los pasos a continuación.
- Abra el sitio web de Apple en su computadora, teléfono o tableta.
- Ingrese a su cuenta.
- Vaya a "Listado de pedidos" y revise sus pedidos abiertos.
- Asegúrese de que el estado del pedido que requiere una nueva dirección de entrega tenga como estado "Procesando".
- Seleccione "Editar" en la sección "Entrega a" del artículo.
- Ingresa la nueva información de envío y guárdala para completar el proceso.
Actualización de la configuración de entrega predeterminada
Si necesita actualizar la configuración predeterminada a la nueva dirección de envío que ingresó, vaya a "Envío y facturación" desde la página de su cuenta en "Configuración". Ingrese la nueva dirección de envío y haga clic en "Predeterminado" para asegurarse de que los pedidos futuros vayan a esta nueva dirección.
Actualizar la entrega una vez que se ha enviado un pedido
Si su pedido ya se envió, Apple no puede cambiar la dirección de entrega; sin embargo, recibirá un número de seguimiento y el nombre de la empresa de envío que entrega su artículo. Puede comunicarse con el remitente para solicitar una nueva dirección de entrega o una forma alternativa de recoger los artículos pedidos. Es posible que la compañía de envío pueda organizar la recogida de su artículo en las instalaciones del transportista, pero se le pedirá que muestre una identificación emitida por el gobierno, una segunda forma de identificación, como una tarjeta de crédito o una identificación de estudiante, y el aviso de entrega.
Cuando realiza un pedido a Apple, desea asegurarse de recibir los artículos que recibe en la forma y en la dirección en la que desea recibirlos. Para obtener más información o ayuda para actualizar su dirección de entrega, comuníquese con el soporte técnico de Apple aquí .
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