¿Cómo desbloqueo mi Iphone?
Si tiene un iPhone y está planeando viajar, es posible que desee desbloquearlo para poder usarlo con nuevos operadores. Deberá ponerse en contacto con su operador para desbloquearlo. Una vez que lo haga, hay algunos pasos que debe seguir para finalizar el proceso de desbloqueo. Hay diferentes pasos dependiendo de si tienes o no una nueva tarjeta SIM.
Si posee un iPhone y planea viajar, probablemente sea una buena idea desbloquearlo, para que pueda usarlo con otros operadores en áreas a las que su operador actual no llega. Este artículo te enseñará cómo.
Cómo desbloquear tu iPhone con una nueva tarjeta SIM
Si tiene una tarjeta SIM de un nuevo proveedor, siga estas instrucciones para desbloquear su iPhone:
- Comuníquese con su proveedor y solicite que se desbloquee su iPhone. Apple no puede hacerlo por ti, solo tu operador puede hacerlo. El proceso puede tardar unos días, así que prepárate para esperar.
- Apaga tu teléfono.
- Una vez que haya recibido la notificación de su proveedor de que su teléfono está desbloqueado, ubique la bandeja de la tarjeta SIM en su iPhone.
- Inserta el extremo de un clip o herramienta de expulsión de SIM en el pequeño orificio al lado de la bandeja SIM. Empújelo suavemente pero con firmeza para expulsar la bandeja.
- Retire la tarjeta SIM antigua.
- Inserta la nueva tarjeta SIM.
- Vuelva a colocar la bandeja en su lugar.
Después de completar estas instrucciones, si recibe este mensaje de error: "La tarjeta SIM insertada en este iPhone no parece ser compatible", siga estas instrucciones (si su dispositivo tiene iOS 14):
- Toca Configuración.
- Toca General.
- Toca Acerca de.
- Mire debajo del encabezado Carrier Lock. Si no ve "Sin restricciones de SIM", comuníquese con su proveedor.
Si su dispositivo ejecuta una versión anterior de iOS, deberá pedir ayuda a su proveedor.
Cómo desbloquear tu iPhone sin una nueva tarjeta SIM
Si no tiene una nueva tarjeta SIM, siga los pasos 1 y 2 anteriores y luego estas instrucciones:
- Haz una copia de seguridad de tu iPhone si tienes datos que no quieres perder.
- Toca Configuración.
- Toca General.
- Toca Transferir o Restablecer.
- Toque Borrar todo el contenido y la configuración para borrar los datos de su teléfono y restaurarlo a la configuración de fábrica.
- Ingrese su contraseña, si se le solicita.
- Espera a que tu iPhone borre todos los datos. El proceso puede tardar varios minutos.
- Si realizó una copia de seguridad, restaure su teléfono desde la copia de seguridad.
Ponerse en contacto con Apple
Si tiene alguna pregunta sobre su iPhone, puede obtener ayuda de un representante del servicio de atención al cliente de Apple. Puede comunicarse con uno por teléfono o en el foro de ayuda .
¿Mas preguntas?
Soluciones a problemas similares
Ayuda de personas reales
¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Apple?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Apple para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo desbloqueo mi Iphone? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.