¿Cómo cancelo un pago de factura recurrente con Bank of America?
El pago de facturas es una manera fácil y conveniente de pagar facturas mensuales, pero cuando un destinatario necesita ser eliminado de su cuenta de Bank of America, tiene opciones. Puede eliminar fácilmente un pago de factura recurrente de su cuenta en línea iniciando sesión y eliminando los pagos en la sección "Transferir/Zelle".
Configurar pagos recurrentes con Bank of America le brinda la tranquilidad de saber que sus pagos se realizan a tiempo y son seguros, pero ¿qué sucede cuando no desea tener pagos recurrentes automáticos? A continuación se detallan los pasos para cancelar pagos recurrentes de su cuenta.
Antes de realizar los cambios
Hay algunas cosas que debes saber antes de cancelar un pago recurrente.
- Debe cancelar el pago 3 días hábiles antes de la fecha de procesamiento para asegurarse de que los fondos no se retiren de su cuenta de depósito.
- Puede volver a agregar el pago en cualquier momento, pero debe asegurarse de no incurrir en cargos por pagos atrasados o pagos atrasados en la cuenta del destinatario.
- Si aún tiene una obligación con el destinatario, deberá configurar otro plan de pago para evitar el incumplimiento de la cuenta.
Cancelar un pago de factura recurrente
Para cancelar un pago de factura recurrente con Bank of America, haga lo siguiente:
- Inicie sesión en su cuenta bancaria en línea con Bank of America.
- Haga clic en "Transferir/Zelle" en la parte superior de la pantalla.
- Vaya a "Enviar dinero hacia/desde otros bancos".
- Seleccione "Transferir actividad".
- Desplácese por la actividad de transferencia para encontrar la que desea cancelar y haga clic en la pequeña flecha en el lado izquierdo de la transacción.
- Haga clic en "Eliminar" para eliminar el pago de la factura de su actividad de transferencia.
- Revise la información y seleccione "Eliminar plan de transferencia".
- Vuelva a "Actividad de transferencia" para confirmar que la transferencia muestra "Cancelada" en la columna de estado.
Más información sobre transferencias
Una vez que se procesa una transferencia, no se puede cancelar; sin embargo, los pagos futuros no se debitarán de su cuenta cuando elimine un pago de factura recurrente. Deberá controlar su cuenta de Bank of America y su cuenta con el destinatario para asegurarse de que la cancelación se haya realizado correctamente. Cualquier obligación que tenga con el destinatario deberá pagarse en su totalidad incluso si cancela el pago de facturas recurrentes con Bank of America. Para obtener más información sobre cómo cancelar pagos de facturas recurrentes, llame al servicio de atención al cliente de Bank of America .
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