¿Cómo recupero mi cuenta de Bank of America?
En una palabra:Para recuperar su cuenta con Bank of America, puede restablecer su ID de usuario o contraseña a través del sitio web o la aplicación. Proporcione los últimos seis dígitos de su número de cuenta y
Introducción
Cuando no puede acceder a su cuenta de Bank of America, la única forma de recuperarla es restableciendo su ID de usuario o contraseña. Puede hacerlo a través del sitio web o la aplicación. Necesitará los últimos seis dígitos de su número de cuenta y su número de seguro social o de identificación fiscal para recuperar su cuenta. Los usuarios también necesitan acceso al número de teléfono asociado con su cuenta de Bank of America para obtener el código de un solo uso como parte del proceso de verificación. Utilice esta guía paso a paso sobre cómo recuperar su cuenta de Bank of America.
Abra la aplicación Bank of America
Toque el punto azul
Pulsa en ¿Olvidaste tu contraseña?
Ingrese los últimos seis dígitos de su número de cuenta
También puede tocar su número de Seguro Social o de identificación fiscal.
Haga clic en Continuar
Verificar su cuenta
Bank of America verificará su cuenta con un código de autorización de un solo uso enviado a su número de teléfono móvil registrado. Puede optar por recibir el código por mensaje de texto o por una llamada telefónica. Haga clic en Mensaje de texto o Llamada telefónica y toque Enviar código para obtener el código de un solo uso.
Introduzca el código de autorización
Ingresa el código en esta página y haz clic en Continuar. El código caduca en 10 minutos, así que intenta completar el proceso de restablecimiento de contraseña de inmediato.
Crear una nueva contraseña
Espere a que se confirme que su contraseña se ha creado correctamente. Debería poder recuperar el acceso a su cuenta de Bank of America después de crear una nueva contraseña. También puede configurar el reconocimiento facial o la huella digital para acceder rápidamente a su cuenta de Bank of America.
Utilice los siguientes pasos si desea recuperar su cuenta a través del sitio web oficial de Bank of America.
Vaya a la página ¿Olvidó su contraseña?
Utilice este enlace: https://secure.bankofamerica.com/auth/forgot/reset-entry/
Ingrese los últimos seis dígitos de su número de cuenta o número de seguro social y siga los siguientes pasos.
Si olvidó su ID de usuario, utilice este enlace: https://auth.privatebank.bankofamerica.com/login/ForgotUserId.aspx
Ingresa tu dirección de correo electrónico y haz clic en Continuar. Tu ID de usuario será enviado a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
Conclusión
También puede utilizar los últimos seis dígitos del número de su tarjeta de débito de cajero automático y el PIN para recuperar su cuenta. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla o comuníquese con Atención al cliente si aún tiene preguntas sobre cómo recuperar su cuenta de Bank of America.
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