Este artículo describe los pasos a seguir si necesita devolver un artículo comprado en Barnes & Noble. Comparte los diferentes pasos a seguir si el artículo se compró en línea en lugar de en una tienda real. Sugiere comunicarse con Barnes & Noble para obtener ayuda.
Barnes & Noble, una librería que vende más que solo libros, es una opción popular entre muchos consumidores. Puede comprar en línea o en una de las muchas tiendas Barnes & Noble. Puede haber casos en los que necesite devolver una compra. Esto se puede lograr siguiendo unos sencillos pasos. Si necesita ayuda o tiene preguntas, comuníquese con Barnes & Noble .
Si compró un artículo en el sitio web de Barnes & Noble, solo será necesario realizar unos pocos pasos para devolverlo si desea hacerlo por correo. También tiene la opción de devolver su artículo llevándolo directamente a una tienda Barnes & Noble.
1. Asegúrese de que el artículo que desea devolver esté en su estado original. Si se trata de un artículo envuelto en plástico retráctil, debe estar sin abrir.
2. Si tiene el comprobante de empaque que vino con el envío, tiene instrucciones, así como una etiqueta prepaga para enviar el artículo de regreso a Barnes & Noble.
3. También puede imprimir un albarán que recibió en su correo electrónico de confirmación de envío.
4. Si utiliza la copia impresa disponible por correo electrónico, debe incluirla dentro de la caja, ya que no es lo mismo que una etiqueta prepaga.
5. Si utiliza la impresión disponible por correo electrónico, también debe escribir el número de pedido en el exterior de la caja.
6. Envíe su paquete a la siguiente dirección:
Barnes & Noble
Departamento de devoluciones
1 Barnes y Noble Way
Municipio de Monroe, Nueva Jersey 08831
Es importante tener en cuenta que las devoluciones deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la compra.
También es importante tener en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.
Si necesita ayuda con estos pasos, comuníquese con Barnes & Noble.
Si compró un artículo directamente en una tienda Barnes & Noble, simplemente debe devolverlo dentro de los 30 días posteriores a la compra. Asegúrese de tener tanto el artículo como su recibo con usted.
Si tiene preguntas sobre cómo devolver un artículo a una tienda Barnes & Noble, comuníquese con Barnes & Noble .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Barnes & Noble para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo devuelvo un artículo a Barnes and Nobles? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.