¿Cómo reviso mi correo de voz de Bell Canada mientras estoy fuera?

Si eres como la mayoría de las personas, probablemente no querrás perder ninguna llamada importante mientras estés fuera de casa. Por eso es una buena idea revisar su correo de voz con regularidad, incluso cuando esté de vacaciones. ¿Pero qué pasa si no estás cerca de un teléfono? ¿O qué pasa si no hay señal donde estás? No se preocupe: hay varias formas de consultar su correo de voz de Bell Canada mientras está fuera. Aquí se explica cómo hacerlo.

Cómo consultar mi correo de voz de Bell Canada desde otro teléfono

Si no está cerca del teléfono de su casa, puede consultar su correo de voz desde otro teléfono marcando su número de correo de voz de Bell Canada. Aquí está el procedimiento a seguir:

1. Para escuchar su correo de voz desde otro teléfono, marque su número de teléfono residencial de diez dígitos.

2. Presione "9". Esto es después de que comienza a reproducirse el correo de voz.

3. Marque su número de teléfono de diez dígitos.

4. Ingrese "#" cuando se lo solicite el servicio de correo de voz.

5. Cuando se le solicite ingresar su contraseña, ingrese su número de teléfono de siete dígitos.

6. Presione '#' y sus mensajes de voz comenzarán a reproducirse.

Qué hacer si no puede acceder a su correo de voz

Si tiene problemas para acceder a su correo de voz, hay algunas cosas que puede hacer:

1. Primero, intente eliminar los mensajes de voz antiguos que puedan estar ocupando espacio en su buzón.

2. Luego, asegúrese de ingresar su contraseña correctamente. Asegúrese de utilizar los números asociados a su cuenta, no las letras.

3. Finalmente, si ha probado ambas cosas y aún tiene problemas para acceder a su correo de voz, comuníquese con el departamento de servicio al cliente de Bell Canada para obtener ayuda.

Recibir correo de voz a través de MMS

Si viaja fuera de Canadá, es posible que no pueda acceder a su correo de voz a través del servicio telefónico habitual. En este caso, podrá recibir correo de voz a través de MMS (Servicio de mensajería multimedia). Así es cómo:

1. Para recibir correo de voz a través de MMS, asegúrese de que su teléfono esté configurado para aceptar mensajes MMS.

2. Una vez que su teléfono esté configurado, envíe un mensaje de texto en blanco al número de correo de voz de Bell Canada.

3. Luego se le enviará un mensaje de confirmación. Responda "Y" a este mensaje. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente cuando surja un problema.

A partir de ese momento, recibirás mensajes de voz como mensajes MMS.

Qué hacer si olvida la contraseña de su correo de voz

Si olvida la contraseña de su correo de voz, no se preocupe: puede restablecerla. Así es cómo:

1. Primero, intente llamar al departamento de atención al cliente de Bell Canada. Es posible que puedan ayudarle a restablecer su contraseña.

2. Si eso no funciona, vaya a www.bell.ca/voicemail y haga clic en "¿Olvidó su contraseña?" enlace. Comuníquese con atención al cliente para obtener más orientación.

3. Ingrese su número de teléfono y haga clic en "Enviar".

4. Luego se le enviará un mensaje de restablecimiento de contraseña. Siga las instrucciones en el mensaje para restablecer su contraseña.

5. Una vez que haya restablecido su contraseña, deberá ingresarla en la configuración de su correo de voz.

Cómo configurar notificaciones para mensajes nuevos

Puede configurar notificaciones si desea recibir una notificación cuando tenga un nuevo correo de voz. Así es cómo:

1. Vaya a www.bell.ca/voicemail e inicie sesión en su cuenta.

2. Haga clic en la pestaña "Configuración".

3. Haga clic en la pestaña "Notificaciones".

4. Seleccione el tipo de notificación que desea recibir e ingrese su dirección de correo electrónico.

5. Haga clic en "Enviar".

6. Luego se le enviará un mensaje de confirmación. Haga clic en "Sí" para confirmar.

7. Recibirás una notificación cuando tengas un nuevo correo de voz a partir de ese momento.

También puede optar por recibir notificaciones de mensajes de una duración determinada o de mensajes que contengan una palabra clave específica. Para cambiar la configuración de notificaciones, vaya a www.bell.ca/voicemail e inicie sesión en su cuenta. Haga clic en la pestaña "Configuración", luego haga clic en la pestaña "Notificaciones".