¿Qué es la política de cancelación o cambios por coronavirus de Best Western?
Best Western ha revertido algunas de sus políticas de coronavirus con respecto a la cancelación o la reprogramación, pero su compromiso con las habitaciones limpias y un desayuno satisfactorio se mantiene, incluidos los esfuerzos de limpieza mejorados y el cumplimiento de los estándares locales con respecto a los restaurantes o las ofertas de alimentos. Las políticas de cancelación dependen del tipo de reserva y la ubicación, y la política de cada habitación se detalla en los detalles al hacer la reserva.
Durante el apogeo de la pandemia de Covid-19, Best Western, como casi todas las cadenas hoteleras, realizó una serie de cambios en sus políticas de cancelación para permitir a los viajeros evitar penalizaciones debido al virus, pero ¿cuál es ahora la política de cambios o cancelación de Best Western por coronavirus? ¿Que el mundo está saliendo de lo peor de la pandemia? Para obtener más información sobre las políticas de Best Western, puede llamar al servicio de atención al cliente aquí y a continuación encontrará información sobre las políticas de cancelación y Covid-19 de la cadena.
Política Best Western Covid-19
Best Western revirtió algunas de sus políticas de Covid-19 en junio de 2020, cuando las señales mostraron que la pandemia estaba comenzando a disminuir. Las partes de la póliza que permanecen vigentes son:
- La reprogramación y cancelación se realizan caso por caso. Se recomienda a los viajeros que presten atención a las advertencias de viaje y llamen directamente al hotel si hay un problema de Covid-19.
- Los desayunos de Best Western cumplirán con las normas locales de salud y seguridad para evitar la propagación de enfermedades.
- Aquellos miembros de recompensa que experimentaron una rebaja un año después de la pandemia volvieron a su estado anterior a la pandemia, para que no perdieran recompensas.
Política de cancelación de Best Western
También como otras cadenas hoteleras, la política de cancelación de Best Western depende de la ubicación y el tipo de reserva. Para saber cuál es la política de cancelación para una próxima estadía, haga lo siguiente:
- Abra el sitio web de Best Western en la computadora o la aplicación de su dispositivo móvil.
- Elige el destino y las fechas de tu estancia.
- Haga clic o toque "Ver habitaciones".
- Lea la notificación de cancelación ubicada en la ventana de reserva para la tarifa que desee.
- Las habitaciones prepagas generalmente no son reembolsables cuando se cancelan, pero puede llamar al hotel directamente para consultar sobre la reprogramación en lugar de la cancelación. Es posible que tengas que pagar una pequeña tarifa o una mejora si el mismo tipo de habitación no está disponible.
- Las cancelaciones realizadas dentro del plazo establecido se realizan sin cargo, pero cuando las cancelaciones se realizan fuera de esa ventana, se le puede cobrar el monto total o parcial de la estadía. El monto habitual del que será responsable al cancelar fuera del período de cancelación es la estadía de la primera noche más impuestos y cargos.
Para comprender completamente la política de cancelación, es vital que lea el aviso al momento de realizar la reserva, de modo que si necesita cancelar, no se sorprenderá con tarifas o penalizaciones. Para obtener más información sobre cómo cancelar su estadía en Best Western, comuníquese con atención al cliente aquí .
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