¿Cómo cancelo mi pedido de Better World Books?
Si compró los libros equivocados de Better World Books, el proceso de cancelación es bastante fácil, con un solo formulario en línea. Sin embargo, debido a la naturaleza automatizada del proceso de cumplimiento y envío, la mayoría de las solicitudes de cancelación no se pueden cumplir. Better World Books tiene una política de devolución y reembolso simple que aún le permitiría recuperar la mayor parte de su dinero.
Si recientemente realizó un pedido con Better World Books y se dio cuenta demasiado tarde de que pidió los libros equivocados, probablemente se esté preguntando cómo cancelar su pedido. Para aprender sobre eso, sigue leyendo.
Política de cancelación de Better World Books
Better World Books intentará cancelar su pedido una vez que envíe una solicitud de cancelación. Sin embargo, el proceso de cumplimiento y envío de pedidos es en su mayor parte automatizado, por lo que la mayoría de las veces la empresa no podrá cancelar su pedido. Cuanto antes envíe la solicitud, mayores serán sus probabilidades de obtener una cancelación.
Enviar una solicitud de cancelación
Para enviar su solicitud de cancelación, siga estos pasos:
- Vaya a la página de inicio de Better World Books.
- Haga clic en el botón Iniciar sesión en la esquina superior derecha.
- Iniciar sesión en su cuenta.
- Haga clic en el enlace Enviar una solicitud en la parte superior de la página.
- Ingrese su dirección de correo electrónico en el campo de texto debajo del encabezado Su dirección de correo electrónico.
- Ingrese "Cancelar mi pedido" en el campo de texto debajo del encabezado Resumen súper corto.
- Ingrese una descripción de por qué necesita cancelar su pedido en el campo de texto debajo del encabezado Por favor, cuéntenos más.
- Ingrese su número de pedido en el campo de texto debajo del encabezado Número de pedido.
- Haga clic en el botón Enviar.
Política de devolución y reembolso de Better World Books
Si no puede cancelar su pedido, es posible que aún pueda devolverlo para obtener un reembolso siempre que realice la devolución dentro de los 60 días posteriores a la compra. Todos los artículos devueltos deben estar en su estado original, incluso tener las etiquetas adhesivas de SKU en su lugar. Se le reembolsará el precio de compra más impuestos. Sin embargo, los gastos de envío no son reembolsables. Una vez que se reciba su devolución, se procesará dentro de los cinco días hábiles. El reembolso se realizará a su método de pago original.
Devuelva los artículos enviados desde NV o IN a:
Mejores libros del mundo
A la atención de: Depto. De devoluciones
55740 Currant Rd.
Mishawaka, IN 46545 EE. UU.
Devolver los artículos enviados desde el Reino Unido a:
Better World Books Reino Unido
A la atención de: Depto. De devoluciones
Unidad 10 Castle Industrial Center
Queensferry Road
Dunfermline
KY11 8NT
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Better World Books?
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