¿Qué hago si el saldo de mi tarjeta de regalo de Bloomingdale's no se carga?
Si no puede obtener la herramienta de verificación de saldo de la tarjeta de regalo de Bloomingdale's para cargar la información de su tarjeta o mostrarla correctamente, es posible que pueda averiguar qué está pasando y arreglarlo usted mismo. Al verificar dos veces el número de la tarjeta de regalo, su conexión a Internet, etc., es posible que pueda solucionar el problema rápida y fácilmente.
Bloomingdale's facilita ver el saldo actual de su tarjeta de regalo de Bloomingdale's con su herramienta de saldo en línea. Sin embargo, si no puede encontrar su tarjeta o mostrar su saldo correctamente, tiene un problema que debe solucionar antes de volver a usar esa tarjeta. Continúe leyendo para saber lo que debe hacer.
Verifique nuevamente el número de la tarjeta de regalo y vuelva a ingresarlo
Es mejor probar primero lo más simple y obvio: verificar dos veces el número de la tarjeta de regalo, en caso de que lo hayas ingresado incorrectamente. Puede encontrarlo impreso en su tarjeta de regalo física, aunque es posible que primero deba quitar una pestaña para raspar. Si tienes una tarjeta regalo electrónica, mira en el correo electrónico de entrega.
Comprueba tu conexión a Internet
Si la herramienta de equilibrio de Bloomingdale's no funciona en absoluto, la conexión a Internet de su computadora podría ser el problema. Revisalo. Si todavía está conectado, el servidor de Bloomingdale's probablemente esté experimentando dificultades técnicas. Esperar un poco le dará tiempo al personal de TI de la empresa para solucionarlo. Si no lo hacen, es posible que la empresa no sea consciente del problema. Contacta con el departamento de atención al cliente para informarle del problema.
Busque señales de robo o piratería
Si está seguro de que no ha gastado todo el dinero de la tarjeta pero la herramienta de saldo dice que sí, entonces puede ser víctima de un delito. Si su tarjeta de regalo es física, verifique si se perdió. Si es así, es posible que alguien lo haya robado y usado. Todo lo que puede hacer en ese caso es presentar una denuncia policial, pero lo más probable es que nunca recupere su dinero.
Si su tarjeta de regalo es electrónica, verifique en su cuenta de Bloomingdale's los registros de compras que no realizó. Cambie su contraseña de Bloomingdale's de inmediato si encuentra dichos registros. Luego presente un informe ante un agente de servicio al cliente de Bloomingdale's. Es mejor hacerlo durante el horario laboral normal, ya que es posible que necesite hablar con una o más personas de otros departamentos.
Contactando a Bloomingdale's
Si necesita ayuda para solucionar el problema, puede obtenerla de un representante de servicio al cliente de Bloomingdale's. Puede comunicarse con uno por teléfono o correo electrónico .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Bloomingdale's?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Bloomingdale's para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué hago si el saldo de mi tarjeta de regalo de Bloomingdale's no se carga? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.