¿Cómo cancelo mi reserva de Booking.com?
Si desea cancelar su reserva de Booking.com, podemos ayudarlo. Primero, use su información de inicio de sesión de Booking.com e "Iniciar sesión" en el sitio web de Booking.com. Luego, coloca el cursor sobre tu nombre completo en el sitio web de Booking.com después de iniciar sesión y haz clic en "Reservas". Tanto sus reservas pasadas como futuras se enumerarán en la siguiente página web. Haga clic en "Administrar mi reserva" junto a la reserva que desea cancelar. Si es reembolsable, haga clic en "Cancelar mi reserva" en la página siguiente. Después de confirmar, ya está. Sin embargo, si su reserva no es reembolsable, no la cancele a menos que no le importe si se le reembolsará o no. En su lugar, puede intentar presentar su caso directamente al hotel o al servicio de atención al cliente de Booking.com. Si desea hablar con el servicio de atención al cliente de Booking.com, podemos ayudarlo. Use nuestra página de contacto para hablar con un humano directamente en Booking.com y obtener la ayuda que necesita ahora.
¿Hiciste una reserva en Booking.com con la que no estás satisfecho? ¿Desea cancelarlo ahora? Entendemos y estamos aquí para ayudarlo. En esta guía, le mostraremos cómo hacerlo.
Antes de comenzar, asegúrese de tener su información de inicio de sesión de Booking.com. Esto incluye la dirección de correo electrónico y la contraseña que usaste cuando te registraste en Booking.com.
1) Primero, dirígete al sitio web de Booking.com y haz clic en "Iniciar sesión" en la parte superior de la página web.
2) Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña y asegúrese de haber iniciado sesión en Booking.com.
3) Después de iniciar sesión en Booking.com, desplace el cursor sobre su nombre en la parte superior de la página y busque el enlace "Reservas". Haga clic en ese enlace para continuar.
4) Ahora estará en la página web de Booking.com que mostrará todas sus reservas pasadas y futuras. Aquí puedes gestionar tus reservas.
5) Busque la reserva que desea cancelar y haga clic en el enlace "Administrar mi reserva" al lado.
6) En esta página, busque cuidadosamente el enlace "cancelar mi reserva". Puede ser un poco difícil de encontrar. Pero, lo verás en la lista allí. Sin embargo, ¡tenga cuidado cuando llegue a este paso! Si su reserva no es reembolsable, puede cancelarla, pero eso no significa que obtendrá un reembolso.
7) Consulte detenidamente la política de reembolso de su reserva antes de hacer clic en el enlace "cancelar mi reserva". Si es reembolsable, simplemente haga clic en "cancelar mi reserva" y el botón "confirmar", y listo. Recibirá un reembolso como se especifica en la página después de confirmar su cancelación.
8) Sin embargo, si su reserva no es reembolsable y desea intentar cancelar su reserva, realmente solo tiene dos opciones. El primero es contactar al hotel directamente y defender su caso. Técnicamente, no tienen que reembolsarle, pero podrían hacerlo si tiene una reserva que se realizará en el futuro, o si tiene circunstancias especiales y se sienten amables.
9) Si el hotel no responde, aún puede intentar ponerse en contacto con Booking.com para complacer su caso. Es probable que no puedan hacer nada si su reserva no es reembolsable. Sin embargo, vale la pena intentarlo. Haga clic aquí para obtener información sobre cómo obtener un "humano" para ayudarlo en Booking.com: https://gethuman.com/phone-number/Booking-com
10) Si no pudo seguir las instrucciones anteriores por algún motivo, también le recomendamos que utilice nuestra página de contacto para hablar con un humano en Booking.com para obtener ayuda con la cancelación de su pedido. Puede hacerlo haciendo clic aquí: https://gethuman.com/phone-number/Booking-com
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Booking.com?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Booking.com para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo mi reserva de Booking.com? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.